2018 Baldrige Award Winners


กระทรวงพาณิชย์สหรัฐ ได้ประกาศว่า รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Malcolm Baldrige National Quality Award) ประจำปี พ.ศ. 2561 จะมอบให้แก่สถาบันการศึกษา 2 แห่ง, กลุ่มผู้รับบริจาคอวัยวะ, โรงพยาบาล, และบริษัทให้คำปรึกษาโครงการ (รวมทั้งสิ้น 5 องค์กร)

2018 Baldrige Award Winners

พลตรี มารวย  ส่งทานินทร์

[email protected]

17 พฤศจิกายน 2561

      บทความนี้ นำมาจากเว็บไซต์ของ Baldrige Program ผู้ที่ต้องการเอกสารนี้แบบ PowerPoint (PDF file) สามารถ Download ได้ที่  https://www.slideshare.net/maruay/2018-baldrige-award-winners

วันที่ 15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2018

  •  วอชิงตัน ดี.ซี. – กระทรวงพาณิชย์สหรัฐ ได้ประกาศว่า รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Malcolm Baldrige National Quality Award) ประจำปี พ.ศ. 2561 จะมอบให้แก่สถาบันการศึกษา 2 แห่ง, กลุ่มผู้รับบริจาคอวัยวะ, โรงพยาบาล, และบริษัทให้คำปรึกษาโครงการ (รวมทั้งสิ้น 5 องค์กร)

รางวัล Baldrige

  •  ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1987 รางวัล Baldrige ได้รับการยกย่องให้เป็นรางวัลสูงสุดระดับประเทศ
  •  ในขณะนี้ มีการมอบรางวัลระดับมลรัฐ ที่ครอบคลุมเกือบ 50 มลรัฐ
  •  ในระดับนานาชาติ มีเกือบ 80 โปรแกรม ที่มีพื้นฐานโปรแกรม Baldrige หรือบางส่วน

การตัดสินรางวัล

  •  คณะกรรมการตัดสิน ได้ทบทวนการประเมินโดยคณะกรรมการผู้ตรวจประเมิน และมีมติให้รางวัล Baldrige Award ประจำปีนี้ จากผู้สมัครที่เข้ารอบสุดท้าย 27 ราย ซึ่งแต่ละองค์กรต้องได้รับรางวัลความเป็นเลิศ ในระดับมลรัฐหรือระดับภูมิภาคมาก่อน
  • ¡ พิธีการแจกรางวัล Baldrige ประจำปี ค.ศ. 2018 จะจัดขึ้นในมลรัฐแมรีแลนด์ ในวันที่ 7 เมษายน ค.ศ. 2019 ระหว่างการประชุม Quest for xcellence® ประจำปีครั้งที่ 31 ที่ National Harbor

รางวัล Baldrige Award

  •  รางวัล Baldrige ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 1987 โดยสภา Congress และไม่ได้ระบุผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจง
  •  ตั้งแต่ได้รับการยอมรับในปี ค.ศ. 1988 ได้มีการมอบรางวัล 123 รางวัล แก่องค์กรทั้งหมด 115 แห่ง (รวมถึงองค์กรที่ได้รับรางวัลซ้ำ 8 แห่ง)

5 องค์กรที่ได้รับรางวัลในปี 2018 มีดังนี้

  • Alamo Colleges District, San Antonio, Texas (education)
  • Donor Alliance, Denver, Colorado (nonprofit)
  • Integrated Project Management Company, Inc., Burr Ridge, Illinois (small business)
  • Memorial Hospital and Health Care Center, Jasper, Indiana (health care)
  • Tri County Tech, Bartlesville, Oklahoma (education)

The Alamo Colleges District (ACD)

  • ACD เป็นสถาบันการเรียนรู้ขั้นสูงที่ใหญ่ที่สุด ทางตอนใต้ของมลรัฐเท็กซัส ซึ่งให้บริการนักเรียนมากกว่า 100,000 คน นักเรียนสามารถโอนหน่วยกิต ไปยังมหาวิทยาลัยได้
  • ACD มีอันดับความน่าเชื่อถือที่ AAA โดยพิจารณาจากความแข็งแกร่งของนโยบายทางการเงิน ในการบริหารหนี้ และแหล่งรายได้
  •  ในขณะเดียวกันอัตราการจบการศึกษาสี่ปีของ ACD เพิ่มขึ้น 150 เปอร์เซ็นต์ ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2009 และนักเรียนได้ให้คะแนนความมีประสิทธิผล 94 เปอร์เซ็นต์ แก่ที่ปรึกษานักเรียนของสถาบัน

Donor Alliance (DA)

  •  พันธกิจของ DA คือช่วยชีวิตผู้ป่วยด้วยการบริจาคอวัยวะและเนื้อเยื่อ และการปลูกถ่าย ครอบคลุมพื้นที่ทางกายภาพที่ใหญ่เป็นอันดับสามในประเทศ
  • DA ได้มีการเพิ่มบริจาคอวัยวะอย่างต่อเนื่องตลอดห้าปีที่ผ่านมา, ผลลัพธ์ของ DA ซึ่งรวมถึงอัตราผู้ประสงค์บริจาคที่สูงที่สุดของประเทศ, ครอบครัวผู้บริจาค ศูนย์การปลูกถ่าย และผู้ประมวลผลเนื้อเยื่อ ให้คะแนนความพึงพอใจ 100 เปอร์เซ็นต์แก่ DA, ในเวลาเดียวกันDA มีการเพิ่มรายได้ และตระหนักถึงการประหยัดต้นทุนได้ 63 ถึง 73 เปอร์เซ็นต์

Integrated Project Management Company, Inc. (IPM)

  • IPM เป็นบริษัทเอกชนที่ให้คำปรึกษาทางธุรกิจ สร้างภาวะผู้นำในการแปลงกลยุทธ์และหาแนวทาง เพื่อการมีผลลัพธ์ที่ยั่งยืน
  •  ในขณะที่รายได้เพิ่มขึ้นกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2013, IPM ได้รับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 99 เปอร์เซ็นต์จาก ค.ศ. 2015-2017, และ 94 เปอร์เซ็นต์ของพนักงาน จัดอันดับให้เป็น "สถานที่ยอดเยี่ยมในการทำงาน"

Memorial Hospital and Health Care Center (MHHCC)

  • MHHCC ให้การดูแลผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอกผ่านโรงพยาบาลชุมชน และ 32 คลินิกผู้ป่วยนอกและคลินิกเฉพาะทาง ให้การรักษาพยาบาลแก่ผู้ป่วยใน 6,600 ราย ผู้ป่วยนอก 254,000 คน และแผนกฉุกเฉิน 29,000 ครั้ง ในแต่ละปี
  • MHHCC ได้รับเกรด "A" ในด้านความปลอดภัยของโรงพยาบาลตั้งแต่ปี ค.ศ. 2016, MHHCC ยังได้รับระดับห้าดาวสำหรับคุณภาพการดูแลผู้ป่วยใน จาก Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) ตั้งแต่เริ่มมีการจัดอันดับ

Tri County Tech (TCT)

  • TCT  เป็นหนึ่งใน 29 ศูนย์เทคโนโลยีสาธารณะ ในมลรัฐโอคลาโฮมา โดยมีวิสัยทัศน์ สร้างแรงบันดาลใจผ่านประสบการณ์การเรียนรู้ที่เปลี่ยนแปลงชีวิต
  •  ด้วยเป้าหมายที่นักเรียนไม่ควรถูกปฏิเสธการศึกษาเนื่องจากไม่สามารถจ่ายได้TCT จึงได้ให้ทุนการศึกษาและเงินทุนสำหรับค่าใช้จ่ายสำหรับนักเรียน
  • TCT ได้รับการจัดอันดับสูงสุด 25 เปอร์เซ็นต์แรกในระดับประเทศ สำหรับการจบการศึกษา/การธำรงรักษานักศึกษา ในรอบแปดปีงบประมาณที่ผ่านมา, บัณฑิตมีเงินเดือนดีกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศ, ในขณะที่การเติบโตของรายได้ร้อยละ 16 ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2009 โดยไม่ต้องใช้เงินทุนของรัฐบาลกลางและทุนของรัฐ

รางวัลการปฏิบัติที่เป็นเลิศ

  •  ในปีนี้ ผู้ตัดสินได้เลือกองค์กรสองแห่ง สำหรับรางวัลเกียรติยศนี้
  • Howard Community College ใน Columbia มลรัฐแมรีแลนด์ ได้รับการยกย่อง บทบาทภาวะผู้นำ
  • Mary Greeley Medical Center ใน Ames มลรัฐไอโอวา ได้รับการยอมรับในด้าน การปฏิบัติต่อผู้ป่วยและลูกค้าอื่น ๆ

*********************************

คำสำคัญ (Tags): #baldrige#award#2018#winners
หมายเลขบันทึก: 658013เขียนเมื่อ 17 พฤศจิกายน 2018 14:54 น. ()แก้ไขเมื่อ 17 พฤศจิกายน 2018 14:54 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลงจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (0)

ไม่มีความเห็น

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท