DAR : Duration Action Review
เป็นการถอดบทเรียนระหว่างทางของการเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติ
การทำ KM หรือ Knowledge Management ในโครงการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินสําหรับผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤตสุขภาพจิตแบบ บูรณาการในพื้นที่ Phase แรกที่ทางทีมจากสถาบันการแพทย์ฉุกเฉิน และท่าน สธน.นพ.ทวีศิลป์ เลือกถอดบทเรียนของ โรงพยาบาลยโสธร และจังหวัดยโสธร เพื่อถอดองค์ความรู้ที่ถือว่าทำได้ค่อนข้างละเอียด และไร้รอยต่อมากที่สุดเมื่อเทียบกับในพื้นที่อื่นๆ และมีผลงานการได้รับรางวัลวิชาการรองรับ จึงเป็นเครื่องการันตีได้ในระดับหนึ่ง เพื่อลด Bias
องค์ความรู้ที่ถอดมาได้ ซึ่งถือว่าเป็น Tacit Knowledge ของคนทำงานในพื้นที่สะท้อนออกมาเป็นเชิงระบบ นำไปเทียบเคียงกับมาตรฐานและหลักการทฤษฎี แปลงออกมาเป็น “เทคโนโลยี” เพื่อใช้ในการสื่อสารและเข้าถึงข้อมูลความรู้ให้ได้มากที่สุด จากนั้นนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ และปรับปรุงแก้ไข
นำไปทดลองใช้อีกครั้งในสามจังหวัดในโครงการโรงพยาบาลสามสหาย เขต10 เมื่อผ่านการทำสอบด้วยกระบวนการ R&D แล้ว ก็นำมาวิเคราะห์และสังเคราะห์ ขยายผลไปใช้ต่อในพื้นที่อื่นๆ
จึงไม่ใช่เพียงแค่นำกลุ่มคนมาเล่า เขียนจดบันทึกข้อมูลเท่านั้น
แต่มีการจัดการความรู้จาก Tacit Knowledge ไปสู่ Explicit Knowledge เกิดการหมุนเกลียวความรู้ และเชื่อมสู่เทคโนโลยีเพื่อสื่อสารง่ายและเข้าถึง
การจะได้มาซึ่งเทคโนโลยีแต่ละเล่มจึงต้องอาศัยการตกผลึกหลายรอบ จากเนื้อหาเยอะแปลงมาสู่การสื่อสารสั้นกระฉับและครอบคลุม
#SelfReflection
#DAR
08-11-61
ไม่มีความเห็น