ชีวิตที่พอเพียง 3193. KM 4.0 กับมาตรฐาน
ได้เสนอไว้แล้ว ในบันทึก (1) และ (2) ว่า KM 4.0 มีวิธีคิดและวิธีตั้งเป้าเป็นส่วนสำคัญยิ่งในภาคปฏิบัติ
วันที่ ๒๓ เมษายน ๒๕๖๑ในวง AAR/ BAR งานที่ปรึกษา KM 4.0 แก่กลุ่มบริษัทเบทาโกร ที่ สคส. ผมเกิดความคิดขึ้นว่า กับดักสำคัญต่อวิธีคิดแบบ KM 4.0 คือเรื่องมาตรฐาน
ผมฟันธงว่าเราต้องไม่เน้น meetthe standards แต่เน้น beatthe standards ซึ่งนี่คือวิญญาณCQI หรือ Kaizen
สำหรับ KM มาตรฐานตายตัวไม่มี มีแต่มาตรฐานที่ขยับให้สูงขึ้นได้ และในการทำงานประจำต้องตั้งเป้าให้ผลงานดีกว่ามาตรฐาน
การยึดถือมาตรฐานตายตัวเป็นการทำตามกระบวนทัศน์หยุดนิ่ง(fixedmindset) ซึ่งไม่ใช่กระบวนทัศน์ KM
กระบวนทัศน์ KM ต้องเป็นไปตามกระบวนทัศน์พัฒนา (growth mindset) มีการยกระดับคุณภาพและประสิทธิภาพของผลงานต่อเนื่อง
วิจารณ์ พานิช
๑๑ เม.ย. ๖๑ ปรับปรุง ๓ พ.ค. ๖๑
ความเห็น (2)
If recent examples of 'standard compliance' by international co-operations (cars makers) tell us something. It is 'cheat the standard' - the third option!
กราบเรียน ท่น อาจารย์ หมอวิจารณ์ ขออนุญาต ส่งไปให้ เครือข่าย Mini UKM ต่อนะครับ