กิจกรรมส่งเสริมการใช้บริการเชิงรุก
ทำอย่างไรถึงจะทำให้ผู้ใช้บริการใช้ทรัพยากห้องสมุดอย่างคุ้มค่า กับงบที่ลงทุนไป หรือห้องสมุดจะมีบทบาท และมีส่วนช่วยอย่างไรบ้างในการปรับเปลี่ยน หรือสร้างวัฒนธรรมของผู้ใช้ โดยเฉพาะนักศึกษาให้มีวัฒนธรรมในการศึกษา ค้นคว้าด้วยตนเอง คิดว่าผู้ที่ทำงานในห้องสมุดหลายแห่ง โดยเฉพาะผู้บริหารหรือผู้ที่เกี่ยวข้องคงเจอคำถามลักษณะนี้เช่นเดียวกัน ห้องสมุดของท่านได้ดำเนินการในเรื่องดังกล่าวอย่างไรบ้าง
ห้องสมุดคุณหญิงหลง ฯ มอ. หาดใหญ่ ตระหนักถึงภาระในเรื่องดังกล่าว พยายามจัดกิจกรรมส่งเสริมการใช้บริการในหลายรูปแบบทั้งกิจกรรมภายในห้องสมุด และการออกไป road show ตามคณะ/ภาควิชา
สำหรับกิจกรรมที่จัดมีหลายลักษณะ ทั้งการแนะนำบริการ การชี้แนะแหล่งสารสนเทศ การอบรมการสืบค้นสารสนเทศ การจัดโครงการห้องสมุดพบเพื่อน เพื่อไปรับฟังความต้องการ/ปัญหาจากคณะ/หน่วยงาน การจัดโครงการ Reference Services Onsite (บริการตอบคำถามนอกสถานที่คะ ไปตามคณะ/ภาควิชาที่ต้องการในช่วงเวลาที่กำหนด) โครงการยอดนักอ่าน มีรางวัลให้สำหรับผู้ที่ยืมสารสนเทศสูงสุดในแต่ละเดือน เป็นต้น
อย่างไรก็ตามในปีงบประมาณ 2550 ห้องสมุดยังคงต้องดำเนินการในเรื่องนี้อย่างต่อเนื่อง เน้นการประสานงาน และการร่วมมือกับคณะ/ภาควิชา/อาจารย์ผู้สอนมากขึ้น เช่นการประสานงานไปที่ทุกภาควิชาที่มีการสอนวิชาสัมมนา เพื่อขอเวลาอาจารย์ผู้สอนประมาณ 1 ชม. ให้ทีมงานของห้องสมุดออกไปแนะนำบริการ และการสืบค้นข้อมูลเบื้องต้นให้กับนักศึกษา ผลการตอบรับจากคณะ/ภาควิชาค่อนข้างดีมาก ส่วนใหญ่จะจัดเวลาให้ทีมงานห้องสมุดคะ
นอกจากนี้ยังมีแนวคิด/แผนงานเรื่องการออกบู๊ทในจุด/ช่วงเวลาที่มีนักศึกษาจำนวนมากด้วย คงใช้ concept เดียวกับการขายสินค้าคะ
ที่ทำทั้งหมดได้เนื่องจากมีทีมงานที่เข้มแข็ง สนุกกับการทำงานเชิงรุกคะ
ความเห็น (1)
แวะมาศึกษาเป็นข้อมูลประกอบการทำงาน เป็นกำลังใจให้ค่ะ ขอบคุณค่ะ