ปัจจัยผลักดันสำหรับการเป็นหัวหน้างานที่ดีในมุมของพนักงาน
วันนี้ผมชวนมาดูผลการสำรวจของ Towers Watsonในการสำรวจพนักงานทั่วโลก
ในประเด็นมุมมองที่มีต่อหัวหน้างานกันครับ
จากข้อมูลเหล่านี้จะมีประโยชน์มากที่หัวหน้างานสักคนหนึ่งจะเป็นหัวหน้างานในดวงใจของลูกน้อง
ไม่เพียงเท่านั้นเเต่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของงานที่มีประสิทธิภาพสูงด้วย
มาดูกันเลยครับ(ข้อคิดเห็นจะเรียงจากมากไปหาน้อยนะครับ)
ข้อที่ 1 “ทำในสิ่งที่พูด”
ก็หมายถึงว่า ลูกน้องจะจับจ้อง ติดตามหัวหน้างานเสมอๆ ดังนั้นต้นแบบที่ดีสำหรับลูกน้องก็คือหัวหน้างานนั่นเอง
หากว่าพูดเรื่องใด เเล้วหัวหน้างานสามารถทำได้ตามที่พูด ยิ่งเพิ่มความไว้เนื้อเชื่อใจให้ลูกน้องได้เป็นอย่างดี
ข้อที่ 2 “ช่วยขจัดอุปสรรคในการทำงาน”
หัวหน้างานมีหน้าที่ช่วยเอื้ออำนวยให้ทีมงานได้ทำงานอย่างเต็มที่ ทั้งการสนับสนุนเเละช่วยแก้ไขปัญหา อุปสรรคที่เกิดขึ้น
เมื่อบรรยากาศการทำงานที่มีความพร้อมจากการบริหารจัดการที่ดีของหัวหน้างาน การทำงานมุ่งผลลัพธ์ของทีมงานจะมีประสิทธิภาพที่สุดเลยครับ
ข้อที่ 3 “ประเมินผลอย่างเป็นธรรม สร้างความเเตกต่างระหว่างคนที่เก่งเเละไม่เก่งได้”
ข้อนี้เป็นข้อที่ท้าทายมาก การประเมินผลที่เป็นธรรมจะสร้างพลังการทำงานให้กับลูกน้องที่ตั้งใจทำงาน
เเละกระตุ้นคนที่ต้องพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ การประเมินผลที่ตรงไปตรงมา สามารถชี้ให้เห็น ช่องว่าง
ของความเก่งเเละไม่เก่งระหว่างคนทำงานได้อย่างเป็นศิลปะที่สุด นั่นคือ “สุดยอดหัวหน้างาน” ครับ
ข้อที่ 4 “ดูเเลพนักงานด้วยความเคารพ”
การเเสดงความเชื่อมั่นในศักยภาพ ศักดิ์ศรีของการเป็นมนุษย์ เป็นคุณสมบัติสำคัญในการทำงานร่วมกัน
หากหัวหน้างานดูเเลพนักงานด้วยความเคารพ เชื่อใจ สิ่งที่ได้กลับมาคือ หัวหน้างานจะได้ทั้งงานเเละใจลูกน้อง
ข้อที่ 5 “สื่อสารเป้าหมายชัดเจน” ข้อนี้สำคัญมาก เเละเราเชื่อมั่นว่า เป้าหมายที่ชัดเจน จะครีเอทวิธีการที่ดีตามมา
เมื่อไหร่ก็ตามที่เป้าหมายชัด ทีมงานมีพลัง เเละสร้างสรรค์ภายใต้การนำของ
หัวหน้างานที่มีคุณสมบัติข้อ 1 - 4 ที่กล่าวมาก่อนหน้านี้เเล้ว...รับรองว่า ผลงานปีนี้ทะลุเป้าเเน่นอน
ได้ทั้งงาน...ได้ทั้งใจ ลูกน้อง
.
.
เรามาลองทบทวน”บทบาท” ของตัวเอง
ในฐานะหัวหน้างาน(ในดวงใจ) กันดูนะครับ
จตุพร วิศิษฏ์โชติอังกูร
ความเห็น (1)
ทบทวนตามนั้นค่ะ
1-3
ข้อ4 ต้องพัฒนา