บ้าคุณภาพ

คนไทยเราช่วงนี้กำลังเห่อบ้าคำว่า "คุณภาพ"กันมาก แต่ถามกันไปเถอะว่าคุณภาพคืออะไร รับรองว่าไม่มีใครรู้จริงหรอก (แล้วยังแค่นจะทำประกันคุณภาพ เลียนแบบฝรั่งกันอยู่นั่นแหละ) เราเลยตอบไว้นาน ๑๐กว่าปีมาแล้ว สมัยเป็นประธานคณะกรรมการประกันคุณภาพของมหาลัยว่า "คุณภาพ คือ ภาพที่เป็นคุณ" ..โดยเฉพาะคุณในสายตาของพวกกลุ่มประเมินคุณภาพ ..ใครอยากรู้อะไรเพิ่มเติมให้หาหนังสือเรื่อง zen and the art of motor cycle maintenance มาอ่านประกอบ

.

เห็นกันชัดๆ คือ คนห่วยๆจำนวนมากได้รับการสรรเสิรญว่า มีคุณภาพดี ทั้งที่ไม่เคยเขียนเรื่องราวให้ใครอ่านสักบรรทัด ดีแต่พูดโคมลอยด้วยอำนาจเงิน หรืออำนาจปืน หรืออำนาจแห่งตำแหน่งหน้าที่