เทคนิคการใช้ story telling น่าจะมีข้อดีมากกว่าข้อเสีย เนื่องจาก การที่จะจับ tacit knowledge ซึ่งเป็นความรู้ที่ฝังอยู่ในความคิด จากประสบการณ์ ความรู้ความสามารถ หรือเป็นแนวความคิด ของแต่ละบุคคล ซึ่งไม่ได้มีการจดบันทึกไว้ การที่จะดึงเอาความรู้ หรือ ประสบการณ์ของบุคคลนั่นๆ ก็อาจจะใช้วิธีการจากการบอกเล่า หรือการสังเกตุวิธีการทำงาน ซึ่งการทำงานนั้น เป็นการตัดสินใจจากประสบการณ์การทำงาน ของคนคนนั้นจริงๆ ดังนั้น การใช้เทคนิค การเล่าเรื่อง จะเป็นการที่จะแสดงให้เห็น วิธีคิด แนวความคิด ในประสบการณ์ของบุคคลคนใดคนหนึ่ง โดยการเล่าเรื่อง (sotry telling) จะช่วยให้การสื่อ ความรู้ที่ฝังอยู่ในบุคคลนั้นๆ (tacit knowledge ) ในแต่ละบุคคลสามารถทำได้ดี และ ช่วยให้ผู้อื่นที่เข้ามาshare รู้สึกผ่อนคลาย และ รู้สึกว่าเนื้อหาที่อ่านมีความน่าสนใจ ไม่น่าเบื่อ กระตุ้นให้อยากที่อ่านต่อ และอยากจะร่วมแสดงความคิดเห็น ในบทความ ก็จะมีข้อดีในด้านการต่อยอดความรู้ได้
