คุณเอื้อ ในชื่อเต็มคือ คุณเอื้อระบบ (Chief Knowledge Officer - CKO) เป็นผู้บริหารระดับสูงขององค์กรที่ทำหน้าที่จัดการระบบของของการจัดการความรู้ขององค์กร (วิจารณ์ พานิช, 2548, น. 21)โดยมีภารกิจดังต่อไปนี้
1.ร่วมกับ คุณอำนวย จัดให้มีการกำหนด หัวปลา หรือเป้าหมายของการจัดการความรู้ในหลายระดับให้ คุณกิจ เป็นเจ้าของ
2.เชื่อมโยง หัวปลา เข้ากับ วิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมาย และยุทธศาสตร์ ขององค์กร
3.จัดบรรยากาศแนวราบ และการบริหารงานแบบเอื้ออำนาจ (empowerment) ภายในองค์กร
4.จัดให้มีแผนการดำเนินการจัดการความรู้ขององค์กร และมีการปรับปรุงแผนเป็นระยะๆ
5.จัดสรรทรัพยากรสำหรับใช้ในกิจกรรมจัดการความรู้ทรัพยากรนี้รวมเงิน เวลา และบุคลากรสำหรับร่วมทำกิจกรรม รวมทั้งระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ด้วย
6.เชื่อมโยงการจัดการความรู้เข้ากันกิจกรรมด้านการสร้างสรรค์อื่นๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
7.คอยติดตามและรับรู้ความเตลื่อนไหวของการดำเนินการจัดการความรู้ แสดงท่าทีที่ชื่นชมในความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ในเบื้องต้น ให้คำแนะนำบางเรื่องเพื่อแสดงความสนใจและจัดให้มีการยกย่องในผลสำเร็จ
8.ร่วม shere ทักษะในการเรียนรู้ และทักษะในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อประโยชน์ในการดำเนินการจัดการความรู้โดยตรง และเพื่อแสดงให้พนักงานเห็นคุณค่าของทักษะดังกล่าว
9.คอยเชื่อมโยงให้ผู้บริหารสูงสุดขององค์กรรับรู้ความเคลื่อนไหวของการจัดการความรู้ และให้ได้แสดงความชื่นชมต่อผลสำเร็จที่เกิดขึ้น
10.จัดให้มีรายงานผลและกิจกรรมการดำเนินการจัดการความรู้ในรายงานประจำปีขององค์กร และเอกสารเสนอกิจกรรมสร้างสรรค์อื่นๆ ขององค์กร
11.จัดให้มีการประเมินผลของการดำเนินการความรู้ในลักษณะของการประเมินเพื่อส่งเสริมความสำเร็จ เพื่อประโยชน์ต่อการปรับตัวในการดำเนินการ และจัดให้มีการประเมินผลกระทบของการดำเนินการจัดการความรู้เมื่อดำเนินการไประยะหนึ่ง
