​KM วันละคำ : ๖๓๕. เรียนรู้KM จากบริษัท PTTGC

          เช้าวันที่ ๒ ตุลาคม ๒๕๕๗ ในงาน UKM 26 ที่มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา ผมได้เรียนรู้วิธีเอา KM ไปใช้งานในองค์กรอย่างเป็นระบบ จากคุณจิราภรณ์ จิระชัยประวิตร VP ของ PTT Global Chemical น่าตื่นตาตื่นใจมาก

          ทางมหาวิทยาลัยมหิดลได้บันทึกเทปวีดิทัศน์ไว้ด้วย ท่านที่สนใจจริงๆ น่าจะขอ ก็อปปี้ได้ เป็นวิธีนำ KM ไปใช้ในการบริหารองค์กร แบบ KM Inside จริงๆ โดยทางบริษัทออกแบบเอง ไม่ได้เอาพิมพ์เขียวมา จากที่ใด โดยเป้าหมายสุดท้ายคือนวัตกรรมที่พนักงานทั้ง ๓,๖๐๐ คน ช่วยกันพัฒนาขึ้น เพื่อความสามารถใน การแข่งขันขององค์กร

          จุดเริ่มต้นของ KM คือ Vision ขององค์กร แปลเป็น Knowledge Vision หรือ KM Objectives แปลเป็นโครงสร้างของกิจกรรม KM ไปจนถึงผลกระทบ (Impact) ที่เกิดขึ้น

          มีการกำหนด KM Framework และ KM Tools ที่ใช้อย่างน่าสนใจมาก โปรดดูจาก Ppt ที่ผมถ่ายรูปมานะครับ

คุณภัทราภรณ์ จิระชัยประวิตร

Vision ของบริษัท และ KM Vision

 KM Objectives

KM Framework

KM Framework ภาพใหญ่

KM Tools

KM Campaign

Result

Reward & Recognition

Key Success Factors

วิจารณ์ พานิช

๒ ต.ค. ๕๗