<p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> (ต่อ)</p>
ตัวอย่างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี
ตัวอย่างการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีของธนาคารแห่งประเทศไทยให้เป็นค่านิยมร่วมขององค์กร
การกำหนดค่านิยมร่วม
</span><p></p><p> 2. เราพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อก้าวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง </p><p> 1. เราหมั่นศึกษาหาความรู้และวิทยาการใหม่ๆ ทุกครั้งที่มีโอกาส </p><p> 2. เรานำความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับจากการอบรมและสัมมนามาปรับใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด </p><p> 3. เราพัฒนาตนเองเพื่อให้เป็นแบบอย่างที่ดีแก่บุคคลอื่น </p><p> 4. เราติดตามการเปลี่ยนแปลงขององค์กรภายนอก เพื่อเพิ่มพูนความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงานของเรา </p><p> 3. เราร่วมส่งเสริมพัฒนาและสนับสนุนผู้ใต้บังคับบัญชาให้ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ </p><p> 1. เราให้โอกาสผู้ใต้บังคับบัญชาได้ทำงานในหน้าที่ใหม่ๆ เพื่อเป็นการเพิ่มทักษะที่หลากหลาย </p><p> 2. เราให้ความสำคัญและความสนใจในการประเมินศักยภาพและผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสม่ำเสมอ </p><p> 3. เรานำเอาจุดเด่นและทักษะของพนักงานออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด </p><p> 4. เราสอนงานและถ่ายทอดความรู้ต่างๆ ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่เสมอ </p><p> ความซื่อสัตย์เป็นธรรมและจุดยืนที่มั่นคง </p><p> การทำงานด้วยสำนึกในคุณธรรมและจริยธรรม ภายใต้หลักการอันถูกต้องอย่างโปร่งใส ตรงไปตรงมาและให้ความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่ายแม้จะลำบากในการปฏิบัติเพียงใดก็ตาม </p><p> 1. เรายืนหยัดทำงานด้วยอุดมการณ์ และหลักการที่ถูกต้อง 1. เรารักษาคำมั่นสัญญา แม้ว่าลำบากที่จะปฏิบัติหรือสามารถหลีกเลี่ยงได้ก็ตาม </p><p> 2. เราพูดความจริงเสมอ แม้ว่าความจริงนั้นจะทำให้เราเสียประโยชน์ </p><p> 3. เรากล้าที่จะแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างกับผู้อื่นหรือแม้แต่กับผู้บังคับบัญชา หากความคิดเห็นนั้นจะเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม </p><p> 4. เรายึดมั่นในอุดมการณ์โดยไม่ยำเกรงต่อสิ่งที่จะทำให้เราขาดความซื่อสัตย์ต่อวิชาชีพหรืองานของธนาคาร </p><p> 5. เราไม่ทำผิดระเบียบหรือผิดกฎเกณฑ์ </p><p> 6. เราไม่ตกแต่งข้อมูลข่าวสารไม่ว่ากรณีใด </p><p> 2. เราซื่อสัตย์สุจริตต่อธนาคารและผู้อื่น </p><p> 1. เราไม่รับทรัพย์สินหรือผลประโชน์อื่นใดจากผู้ซึ่งทำธุรกิจกับธนาคาร </p><p> 2. เราไม่นำทรัพย์สมบัติและเวลาของธนาคารมาใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตน </p><p> 3. เราไม่ทำธุรกิจส่วนตนหรือกิจกรรมส่วนตัวในระหว่างเวลางาน </p><p> 4. เราไม่ใช้ตำแหน่งหน้าที่เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตน ทั้งทางตรงและทางอ้อม </p><p> 5. เราไม่เปิดเผยข้อมูลความลับของธนาคารเพื่อประโยชน์ของตนเองหรือผู้อื่น </p><p> 3. เราให้ความยุติธรรมและเป็นธรรมแก่ทุกคนเท่าที่จะทำได้ </p><p> 1. เราปฏิบัติต่อบุคคลต่างๆ อย่างรู้กาลเทศะ และให้ความเท่าเทียมกัน แม้อาจมีตำแหน่งหน้าที่หรือสายงานแตกต่างกันก็ตาม </p><p> 2. เราไม่ลำเอียงหรือเล่นพรรคเล่นพวก </p><p> การสร้างวัฒนธรรมองค์กร(Corporate Culture Building) ความสำเร็จของคนประกอบด้วย ไอคิว(Intelligence Quotient)และอีคิว (Emotional Quotient)องค์กรก็เช่นกันไอคิวขององค์กรเปรียบได้กับความฉลาดสามารถของผู้นำองค์กรรวมทั้งเทคโนโลยี่ที่มีอยู่ ส่วนอีคิวนั้นเปรียบได้กับคนในองค์กรนั้นๆซึ่งต้องสัมพันธ์กัน ความสำเร็จของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรหากคนในองค์กรมีอีคิวต่ำนั่นหมายถึงอารมณ์ขององค์กรต่ำ(Low maturity) การพัฒนาการวัฒนธรรมขององค์กรก็ไม่สามารถสำเร็จสมเจตนารมณ์ได้แม้นว่าระดับไอคิวขององค์กรจะอยู่ในระดับสูงเพียงใดก็ตาม </p><p> แนวทางในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้เป็นอีคิวขององค์กรด้วยแนวทางดังนี้ </p><p> 1. กำหนดลักษณะของวัฒนธรรมองค์กร </p><p> 2. วิเคราะห์ช่องว่างระหว่างวัฒนธรรมที่ต้องการจะมีกับวัฒนธรรมที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน </p><p> การเปลี่ยนแปลงแบบค่อยเป็นค่อยไป การเปลี่ยนแปลงแบบนี้จะส่งผลกระทบต่อคนในองค์กรน้อย แต่ต้องใช้ระยะเวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีอายุยาวนานและมีวัฒนธรรมดั้งเดิมแข็งแกร่ง </p><p> การเปลี่ยนแบบผ่าตัด เป็นการเปลี่ยนแปลงทันทีทันใด อาจจะมีการเจ็บปวดบ้างในช่วงแรก แต่ได้ผลดีในระยะยาว เพราะทุกอย่างชัดเจน ทุกคนทราบว่าตัวเองจะอยู่ได้หรือไม่ได้ในวัฒนธรรมองค์กรแบบใหม่ หลายองค์กรนิยมยืมมือบุคคลที่สามเข้ามาทำการผ่าตัด บางองค์กรมักจะผ่าตัดเพื่อกำหนดวัฒนธรรมองค์กรไปพร้อมๆกับการผ่าตัดโครงสร้างองค์กร </p><p> การสร้างวัฒนธรรมในองค์กรจะไม่มีทางประสบความสำเร็จได้เลย หากผู้นำขององค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำหมายเลขหนึ่งขององค์กรไม่ให้ความร่วมมือ และไม่ยอมเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่มีลักษณะขัดแย้งกับวัฒนธรรมองค์กรที่คาดหวังซึ่งหากจะกล่าวกันอย่างถึงที่สุดแล้วจะพบว่าการดำเนินการในเรื่องวัฒนธรรมขององค์กรนั้นก็คือการบริหารจัดการในเรื่องของการเปลี่ยนแปลง (Change Management) ให้เกิดขึ้นในองค์กรในทิศทางที่จะทำให้องค์กรอยู่รอดและเจริญก้าวหน้าไปในอนาคตนั่นเอง.
</p>
