ประหยัดเวลาด้วยพลังของทีม
โดย...ดร.สุทธิชัย ปัญญโรจน์
อาจารย์ประจำบัณฑิตวิทยาลัย ม.พิษณุโลก
กำแพงเมืองจีน พีรมิด สะพานโกลเดนเกต ตึกอาคารต่างๆ คงไม่ได้สร้างขึ้นมาจากเพียงคนคนเดียว แต่ได้ถูกสร้างขึ้น มาด้วยพลังของการทำงานเป็นทีม จึงไม่แปลกใจว่า ทำไมเครือข่ายขายตรง จึงมียอดขายเพิ่มขึ้นทุกๆปี ก็เนื่องมาจากเขาเชื่อมครือข่ายทีมต่างๆที่มีผู้คนทำงานร่วมกันเป็นจำนวนมากมาย ทำให้สร้างยอดขายและรายได้มากมายมหาศาล ตรงกันข้ามกับกิจการขนาดเล็กที่มีคนจำนวนน้อยหรือกิจการเจ้าของคนเดียว ฉะนั้น หากท่านต้องการความสำเร็จ มียอดขาย ที่ยิ่งใหญ่ ท่านจำเป็นจะต้องมีคนหรือทีมงานจำนวนมากในการช่วยกิจการของท่าน
เช่นเดียวกันหากว่าคุณต้องการประหยัดเวลา ในอดีต ผมทำงานหลายอย่างซึ่งต้องใช้เวลาเป็นจำนวนมากเช่น การนำเงินไปฝากธนาคาร , การส่งสินค้า , การติดต่อลูกค้า , การบริการลูกค้า , การเดินทางไปจ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆ(ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์) เป็นต้น แต่เมื่อผมเริ่มเปลี่ยนความคิด เริ่มไว้ใจคนอื่นๆมากขึ้น ด้วยการทำงานเป็นทีม จึงมีคนช่วยทำงานหลายอย่างแทนผม ฉะนั้น หากคุณต้องการใช้เวลาของคนอื่นหรือของทีมงาน คุณก็ควรที่จะให้ความไว้วางใจในทีมงานของคุณ
จงใช้เวลาของคนอื่นและทีมงาน คนเราไม่สามารถทำงานใหญ่ได้ด้วยตนเอง พวกเราลองนึกภาพดู หากว่าพวกเราต้องการเปิดร้านขายข้าวมันไก่สักร้าน หากว่าเราต้องทำงานคนเดียว เราจะต้องทำอะไรบ้าง เราจะต้องไปซื้อไก่ ข้าว เครื่องปรุง ผักสด ที่ตลาดด้วยตัวเอง เราจะต้องทำข้าวมันไก่ด้วยตัวงเอง เราจะต้องเก็บจาน ต้องเสริฟ ต้องบริการ ต้องคิดเงิน ทอนเงิน ต้องล้างจาน ต้องเปิดร้าน ปิดร้าน อีกทั้งเมื่อมีคนแห่มาซื้อเป็นจำนวนมาก เราจะต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ยิ่งร้ายไปใหญ่เมื่อเราต้องการเข้าห้องน้ำ ทำธุรกิจส่วนตัว เราจะทำอย่างไรกัน แค่คิดยังไม่ได้ลงมือทำจริง ก็ปวดหัวเสียแล้ว จริงไหมครับ
แน่นอน หลายๆคนอาจจะไม่ชอบทำงานร่วมกันกับผู้อื่น สาเหตุก็เนื่องมาจากการบริหารคนหรือทำงานร่วมกับคนมักจะมีปัญหามากกว่าการทำงานกับเครื่องจักร คอมพิวเตอร์ ดังนั้นการทำงานกับคนหรือทีมก็คงต้องอาศัยศิลปะหลายอย่าง ดังเช่นคำพูดของมหาเศรษฐีหลายท่านที่ให้แง่คิดเอา
- เจริญ สิริวัฒนภักดี “ คนเราถ้าไม่อดทน เอาแต่โมโหก็พังเลย ถ้าอดทนเพียงเสี้ยวนาที อารมณ์ร้อนหายไป ภัยก็หายไปด้วย ถ้าคนไทยใช้ความอดทนก็ไม่ต้องทะเลาะกัน อย่างคนญี่ปุ่นเขาใช้ความอดทนกันมาก”
- ชิน โสภณพนิช “ ผู้ร่วมงานทุกคนไม่ใช่เครื่องจักร หากแต่เป็นมนุษย์ที่มีชีวิตจิตใจ”
- นายมัตสึชิตะ โคโนะสุเกะ ประธานกลุ่มเนชั่นแนล “เมื่อผมเข้าใจพนักงานที่รับผิดชอบหน้าที่สำคัญอย่างถ่องแท้ ผมก็จะไม่ตั้งข้อสงสัยในตัวเขาอีกต่อไป ผมจะมอบหมายหน้าที่การงานให้เขาแสดงฝีมืออย่างเต็มที่ แต่แน่ละถ้ามีอะไรผิดพลาดเกิดขึ้น ผมก็ยังต้องตักเตือนเขาอยู่”
- ซึซึม โยชิอากิ คนญี่ปุ่นที่รวยที่สุดในโลกตั้งแต่ปี 2530-2532 ติดต่อกัน 3 ปีซ้อนจากนิตยสาร Forbes “ ตัวเองไม่เอาการเอางานได้แต่พูดคุยโขมงโฉงเฉง ไม่ปรับตัวเองแต่กลับให้ผู้ใต้บังคับบัญชาต้องปรับปรุงตัวเองเป็นวิธีการที่เลวมาก ทำไม่ได้ก็ต้องบอกว่าทำไม่ได้ ไม่ดีก็บอกว่าไม่ดี ด้านหนึ่งจะไม่ต้องเสียเวลา อีกด้านหนึ่งก็ทำให้ฝ่ายตรงข้ามเข้าใจได้เต็มที
ฉะนั้น หากท่านต้องการประหยัดเวลา หากว่าท่านต้องการความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ท่านคงต้อง
เรียนรู้การทำงานเป็นทีม ท่านคงต้องมีศาสตร์และศิลปะในการทำงานร่วมกันกับผู้อื่น เมื่อท่านมีคนอื่นหรือมีทีมงานช่วย เราสามาถทำทุกสิ่งทุกอย่างได้ง่ายขึ้นและใหญ่มากขึ้นกว่าการทำงานเพียงคนเดียว ท่านว่าจริงหรือไม่จริง
