ต่อจากเมื่อวาน GUITARS (เริ่ม)
ข้อที่ 6 ผลงานที่ออกมาต้องประเมินมาจากความพึงพอใจของลูกค้า
สคส. นับทุกคนเป็นญาติ เป็นลูกค้าทั้งสิ้น แต่ไม่ได้หวังผลกำไรจากการติดต่อร่วมมือกัน หลาย ๆ หน่วยงานชื่นชอบการทำงานของ สคส. และร่วมด้วยช่วยกันเป็นอย่างดี เช่น ยินดีที่จะแพร่พันธุ์ KM แบบ สคส. ด้วยจิตอาสา ในขณะที่บางแห่งอาจไม่คุ้นเคย เพราะก่อนทำ KM มีการบ้านให้เตรียมตัวเยอะ ไม่มีเวลา-ไม่พร้อมที่จะทำการบ้าน ตรงนี้ต้องคอยก่อน
ข้อที่ 7 การพัฒนาตน พัฒนางาน ต้องเป็นไปอย่างต่อเนื่อง
สคส. มีการพัฒนาทุกฝีก้าว ตั้งแต่ตัวบุคลากร เรื่องหัวจิตหัวใจของบุคลากร การพัฒนาภาคีเครือข่าย รูปแบบการดำเนินงาน การพัฒนาการเรียนรู้/การแลกเปลี่ยน ที่เห็นชัด ๆ ก็ใน G2K ที่แหละ เร็วติดจรวดจริง ๆ เกินความคาดหมาย
ส่วน คุณภาพชีวิต นั้น คือ ต้อง-มีใจ-ที่ชอบจะทำงานนี้ ภารกิจนั้น เรียกว่า ทำด้วยความรู้สึกดี
ดี คือ ยิ่งใช้ความคิดไปแก้ ปัญหา ยิ่งเกิด ปัญญา ได้ประสบการณ์ ยิ่งใช้ ความรู้สึกมีส่วนร่วมช่วยกัน ทำกับผู้อื่น ยิ่งเกิด อารมณ์หนักแน่น ได้ความสัมพันธ์
ยิ่งใช้พฤติกรรม ขยับขับเคลื่อน เป็นพลวัติ ยิ่งเกิด รู้สึก รู้ตัว ได้ความแข็งแกร่ง
คติในการทำงานคือ ทำงานต้องสนุก ต้องรู้สึกดี! เพราะงานแม้จะใหญ่ แม้จะหนัก แม้จะมาก มันก็ช่างชวนให้เราไปท้าทายมันอยู่เสมอ ชีวิตจะได้มีรสชาติ สนุก ตื่นเต้น ด้วยความที่งานมันไม่เคยเสร็จ ไม่รู้หมด ไม่เคยจบ
คำตอบสุดท้ายของการทำงานแต่ละงาน จึงมิใช่ เสร็จแล้ว จบแล้ว หมดแล้ว เรียบร้อยแล้ว ชนะแล้ว
งาน คือ กระบวนการ
คุณภาพงาน คือ การค้นหา พัฒนา ปรับปรุง ปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมตลอดเวลา
ภาษาฝรั่งว่า Quality is a journey, not a destination
ดังนั้น การทำงานในยุคนี้ ก็จำต้องพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ อ. วัลลภ เรียกสูตร “การก้าวไปสู่ความเป็นเลิศของชีวิตการงาน” คือ GUITARS
GUITARS คืออะไร มามะ พรุ่งนี้ช่วยกันหิ้ว GUITAR มาคนละตัว จะได้ช่วยกันฮัมเพลง ให้มันครื้นเครง....