Organizational Performance ทำไป ทำไม
ในการจัดทำแผนกลยุทธขององค์กร (Corporate Strategy) นอกจากการวิเคราะห์ SWOT แล้ว สิ่งที่องค์กรไม่ควรมองข้ามและจะต้องมีการพิจารณาก่อนการทำ SWOT คือ การทบทวนผลผลิตขององค์กร (Organizational Performance) ซึ่งได้แก่การบรรลุเป้าหมายตัวชี้วัดต่าง ๆ ขององค์กร (Corporate KPIs) ว่าประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด ทั้งนี้ผู้ที่มีส่วนในการผลักดันให้เกิดความสำเร็จขององค์กร (Organizational Competency) มากที่สุดก็คือ บุคลากรทุกคน (Human Resource) ในองค์กรนั่นเอง
องค์กรใดมีทุนมนุษย์ (Human Capital) มากย่อมได้เปรียบในเชิงแข่งขัน เพราะมีแต่บุคลากรที่มีศักยภาพ (Human Resource Competency) ซึ่งดูได้จากผลผลิตต่อหัว (Productivity Per Head) และ รายได้ต่อหัว (Revenue per head) เพิ่มขึ้น
สิ่งเหล่านี้นับเป็นหน้าที่หลักของนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ที่จะต้องมีการกำหนดสมรรถนะหลักขององค์กรและของบุคลากร คุณลักษณะประจำตำแหน่งและสมรรถนะประจำตำแหน่ง มีการประเมินผลการปฏิบัติงานร่วมกับการประเมินสมรรถนะของบุคลากร เมื่อพบช่องว่าง ( Performance and Competency Gaps) ก็จะต้องมีการวางแผนพัฒนาบุคลากร ซึ่งจะทำให้เกิดการพัฒนาทุนมนุษย์ที่ก่อให้เกิดความสามารถในการทำผลกำไรต่อหัว (Profitability per Head) ขององค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม
ทั้งนี้จะเห็นได้ว่าการบริหารจัดการที่ดี โดยเฉพาะการบริหารจัดการทุนมนษย์ ย่อมส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของบุคลากร ประสิทธิผลและศักยภาพในการแข่งขันขององค์กร
ภาพนี้ เป็นของ นศ.ดิฉัน หัดเขียน Mind Mapping ค่ะ
............................
ดร.คนึงนิจ อนุโรจน์
https://www.facebook.com/pages/Human-Resource-Guide-By-DrKhanuengnich-Anuroj/179154502127716
ความเห็น (4)
ขอบคุณความรู้ดีๆมาแบ่งปันครับ
ทุนมนษย์ (Human Capital) นั้นสำคัญจริงๆ ค่ะ
เขียน mind mapping ได้สวยมากๆ
ขอบคุณครับ
555 ดีจังเดี๋ยวจะบอก นศ.ให้ภูมิใจค่ะ ขอบคุณค่ะอาจารย์