การใช้สังคมออนไลน์ของหน่วยงานภาครัฐไทย

สังคมออนไลน์ เป็นการสื่อสารสองทาง น่าจะดีกว่าการสื่อสารทางเดียว

ในประสบการณ์ของผม ผมเห็นว่าในภาพรวมหน่วยงานภาครัฐของไทยมีพัฒนาการของการสื่อสารองค์กร เป็นลำดับดังนี้

 

สื่อสารโดยใช้กระดาษ  ====>  สื่อสารผ่านเว๊ปไซต์หน่วยงาน ====> สื่อสารโดยใช้สังคมออนไลน์

 

การใช้สังคมออนไลน์ของหน่วยงาน เป็นการสื่อสาร สิ่งที่หน่วยงาน ต้องการประชาสัมพันธ์ ให้ประชาทั่วไปรับทราบและรับรู้  เช่น ประกาศรับสมัคร ประกาศจัดซื้อจัดจ้าง ประกาศเผยแพร่คู่มือ แบบคำขอ ต่าง ๆ

 

อ่านต่อ.......โปรดคลิ๊กที่นี่