เตรียมใจกับงานประกัน
การทำงานประกันคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัย
ผมเองได้มีโอกาสเข้าร่วมเป็นกรรมการตั้งแต่ปี๒๕๔๖ เป็นต้นมา
รุ่นแรกทำงานร่วมกับพระเดชพระคุณพระสุธีวรญาณ(ท่านเจ้าคุณอาจารย์ณรงค์
กิตตโสภโณ) และท่านเจ้าคุณราชวรมุนี(พล อาภากโร พธ.บ.รุ่น๓๕) สมัยนั้น
มีอยู่๒๐ท่าน แต่เหลือเพียง๑๘ท่านจึงเป็นที่มาของคำว่า๑๘ อรหันต์
มุ่งมั่นบากบั่นเอาเป็นเอาตายมาก เขามีประชุมที่ไหนไปที่นั่นเท่าที่จำได้
ในการออกตรวจประเมินคุณภาพการศึกษา ขอไล่เรียงตามภาคดังนี้ เชียงรายที่วัดพระแก้ว พะเยา
แพร่ ลำปาง เชียงใหม่น่าน หนองคาย ขอนแก่น สุรินทร์ นครราชสีมา ร้อยเอ็ด นครปฐม นครศรีธรรมราช
สุราษฎร์ธานี ของดปัตตานี นอกจากนี้ไปประชุมที่กาญจนบุรี สำนักงานสมศ.
สำนักงานสกอ. สภาวิจัยแห่งชาติ ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร ศูนย์วิจัยจุฬาภรณ์
ดอยสุเทพปุย และที่อื่นๆ
ประสบการณ์จากการทำงานเกี่ยวกับการประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย
พบว่า หน่วยงานกลางที่ดูแลรับปิดชอบและสนับสนุน คือกองวิชาการ
ภายใต้ข้อจำกัดด้านงบประมาณจากกองแผน และการสนับสนุนจากกองอื่นๆ
ก็สามารถปฏิบัติตามเป้าหมายได้ลุล่วงในแต่ละปีสำหรับส่วนงานก็ยังมีความสับสนในบทบาทอำนาจและหน้าที่ของตนเอง เช่นสภาวิทยาเขต
การเปิดหลักสูตร การเงินและทรัพย์สิน เทคโนโยสารสนเทศ และการบริหารจัดการองค์กร
จะเห็นได้ว่าถ้าส่วนงานใดผู้นำมีวิสัยทัศน์ เอาใจใส่รู้ระบบการบริหารจัดการ
งานก็มักจะรุดหน้ากว่าส่วนงานอื่นๆ ส่วนอายุพรรษาหรือประสบการณ์ไม่มีผลแตกต่าง
มองแคบลงมาในระบบงานประกันของแต่ละส่วนงานก็จะพบว่าเมื่อถึงฤดูกาลตรวจประกัน
ก็จึงจัดเตรียมกันระดมกันยกใหญ่แต่ก็น่าเห็นใจเพราะตัวบ่งชี้มันกลับไปวกมา ก้าวหน้า
ตามแบบฉบับของมหาวิทยาลัยทั่วไปกับมหาวิทยาลัยสงฆ์ เช่นการได้งานทำของบัณฑิต
งบประมาณการวิจัยการพัฒนาบุคลากรต่อหัวต่อปี
เป็นต้น ยุคต่อมาการตรวจแบบไล่ตามวันตามส่วนงาน ก็ปรากฏว่าหน่วยงานที่ทำการตรวจต้นๆ
ก็จะได้คะแนนน้อยกว่าส่วนงานที่ทำการตรวจท้ายๆและล่าสุดก็มักจะพบว่า
มีต้นไม้มาช่วยราชการ เอกสารไปช่วยราชการ มีมากขึ้น
จุดนี้หากวิเคราะห์ไม่ดีหรือทำจนเป็นนิสัย ก็เท่ากับเป็นการทำให้ตนเองต่ำลง
ตามระบบของการพัฒนางาน หากจะไล่เลียงให้ดีระบบงานประกัน
ต้องถือว่าเป็นการทำงานของระบบงานปกติ การเอาใจใส่กำกับดูแลของผู้บริหารทุกระดับ
การเอาใจใส่ต่องานในหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ ทุกกิจกรรมต้องชำเลืองดูแผน ทำไปแล้วต้องมีผลรับ
และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ ใครมีหน้าที่อะไร ทำภาระตรงนั้นให้สมบูรณ์
วันนี้ผลการตรวจจากกรรมการภายนอกมหาวิทยาลัย ระดับสกอ. ต้องยอมรับว่าผลออกมาไม่ค่อยดีนัก
แต่ก็ต้องยอมรับว่าที่เป็นเช่นนั้นเพราะผลของการกระทำในรอบปีไม่เต็มที่ไม่เป็นไปตามแผน
ต่างจากปีที่ผ่านมาดังนั้นเราไม่อยากเป็นเช่นนี้ เราก็ต้องทำวันนี้ให้ดีให้เป็นไปตามแผน
วันหน้าเราไม่จำเป็นต้องให้กรรมการระดับชาติมาตรวจก็ยังจะได้เอ.
ความเห็น (1)
แวะมาให้กำลังใจครับ