จะทำอย่างไรเมื่อเจอหัวหน้าวาจาพิฆาต?


Leadership Coaching by Coach Bee: จะทำอย่างไรเมื่อเจอหัวหน้าวาจาพิฆาต

- ลูกน้องต้องเป็นมืออาชีพให้มาก รอบคอบ เตรียมความพร้อมอยู่เสมอ

- มุ่งเน้นไปที่สถานการณ์ ประเด็นปัญหา มากกว่าตัวบุคคล อย่าไปถือเป็นเรื่องส่วนตัว
(แม้อีกฝ่ายจะถือ แต่เราไม่ถือด้วย เรามองภาพใหญ่ มองไปที่สถานการณ์ เป็นมืออาชีพ)

- มีสติ และทำงานด้วยความรัดกุม คิดให้รอบด้าน พยายามอุดช่องโหว่ในการทำงาน

- ถือเป็นโอกาสดีๆที่ทำให้เราต้องพัฒนาตนเองให้ทำงานด้วยความรอบคอบ และทำให้ถูกต้องตั้งแต่แรก (ไม่ใช่ให้คิดบวก เราอยู่บนความเป็นจริง แต่ให้มองสิ่งที่เกิดขึ้นในอีกมุมหนึ่งที่สร้างสรรค์ และเป็นประโยชน์ต่อตัวตัวเราเอง)

- สิ่งสำคัญที่สุดคือ ศึกษาหัวหน้าให้ดี มองเขาเสมือนเป็นลูกค้า ทำความเข้าใจถึงความค้องการ ความคาดหวัง และความกังวลใจของเขา ยิ่งเข้าใจกิเลสของเขามากเท่าไร จะยิ่งได้เปรียบ 'รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้งค่ะ'

- พิจารณาดูว่าเราจะเรียนรู้จากเขาในแง่มุมอะไรได้บ้าง และจะส่งเสริมเขาได้อย่างไร

- อย่าใช้อารมณ์ ให้ใช้ศิลปะ อาจต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ และความอดทนมากเป็นพิเศษ แต่ให้ถือเป็นความท้าทาย ไม่ใช่ปัญหา

ลองดูนะคะ ไม่ง่ายหรอกค่ะ โค้ชบีเคยผ่านประสบการณ์แบบนี้มาก่อน ค่อยๆลองทำดู ถือว่าเป็นโอกาสในการฝึกฝนตนเอง ถ้าไม่ไหวจริงๆ แล้วเราพบเส้นทางใหม่ที่น่าสนใจค่้อยพิจารณาชั่งน้ำหนักดูค่ะ เป็นกำลังใจให้ค่ะ

คำสำคัญ (Tags): #leadership#coaching#หัวหน้า
หมายเลขบันทึก: 536559เขียนเมื่อ 20 พฤษภาคม 2013 20:24 น. ()แก้ไขเมื่อ 20 พฤษภาคม 2013 20:24 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลงจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (0)

ไม่มีความเห็น

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท