การจัดการข้อมูลสุขภาพ
การจัดการข้อมูลข่าวสารเป็นกลไกที่นำมาช่วยในการบริหารจัดการและหนุนเสริมการทำงานขององค์กรต่างๆด้านสุขภาพ ให้สามารถพัฒนาองค์กรและประสานการทำงานร่วมกัน เพื่อก้าวไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
คือการทำให้เกิดสุขภาวะแก่ประชาชน โดยทุกคน ทุกภาคี ทุกหน่วยงาน ได้มีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน ร่วมกันเรียนรู้ ร่วมปฏิบัติการ ซึ่งควรมีการจัดการดังนี้
- พัฒนาระบบข้อมูลป่วย โดยการเชื่อมโยงกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกของหน่วยงาน
- พัฒนาระบบการเชื่อมโยงฐานข้อมูลโรงพยาบาล
- วิเคราะห์ข้อมูล ระบบการให้บริการข้อมูลผู้ป่วยเพื่อให้มีความเหมาะสมตัวชี้วัดด้านบริการสุขภาพและตามบริบทพื้นที่
- พัฒนาระบบการจัดเก็บ การเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลการป่วยที่มีคุณภาพ
- พัฒนาวิชาการ และคุณภาพข้อมูล พัฒนาผู้ปฏิบัติงานด้านข้อมูลให้มีความรู้และสามารถพัฒนาข้อมูลในส่วนที่รับผิดชอบได้ เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่มีคุณภาพ
- พัฒนาระบบการนิเทศ ติดตาม และประเมินผล เพื่อควบคุมคุณภาพข้อมูล
- พัฒนาระบบการจัดเก็บฐานข้อมูล และข้อมูลที่ผ่านการวิเคราะห์ไว้อย่างเป็นระบบ
การบันทึกข้อมูลด้านสุขภาพที่ครอบคลุมและเหมาะสมกับสภาพพื้นที่และสามารถเชื่อมโยงให้กับหน่วยงานเครือข่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถือเป็นความสำคัญที่ต้องพิจารณา ดังนั้นข้อมูลที่จะต้องจัดเก็บควรครอบคลุมเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้มารับบริการ ผู้ให้บริการ หน่วยงานที่ต้องใช้ข้อมูล คุณลักษณะของข้อมูล สารสนเทศ ที่มีความเกี่ยวข้องกับสภาวะสุขภาพของประชาชน การนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้ในการปฏิบัติงานและเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายภายในและภายนอก โดยการเชื่อมโยง ข้อมูล สารสนเทศ และความรู้ ควรมีคุณลักษณะต่างๆ ดังนี้
1.มีความครอบคลุม
- มีการเชื่อมโยงเครือข่ายระหว่างหน่วยงานทั้งในและนอกอย่างครอบคลุม
- มีศูนย์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูล ข่าวสารด้านต่างๆ สำหรับบริการหน่วยงานด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ให้ง่าย และสะดวกต่อการเข้าถึงข้อมูล
2.มีความรวดเร็ว
- มีคณะผู้ประสานงานและจัดทำข้อมูล ทำหน้าที่พิจารณารูปแบบการนำเสนอข้อมูล จัดทำข้อมูลโดยตรงเพื่อให้มีความเคลื่อนไหวต่อเนื่องและรวดเร็ว
- มีการติดต่อสื่อสารมีความรวดเร็ว
- มีการนำเข้าข้อมูลในระบบที่สม่ำเสมอและต่อเนื่อง
3. มีความถูกต้อง หมายถึง เนื้อหาของ ข้อมูลสารสนเทศ และความรู้ ที่ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร
ได้เผยแพร่ผ่านช่องทางต่างๆนั้น ได้รับ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนการเผยแพร่
4. มีความทันสมัย ข้อมูลสารสนเทศและความรู้ได้รับการปรับแก้ให้เป็นปัจจุบันทันทีที่ข้อมูลข่าวสารเปลี่ยนไปและข้อมูลข่าวสารนั้นทันต่อสถานการณ์ปัจจุบัน
5. มีความเชื่อมโยง สามารถเชื่อมโยงและบูรณาการข้อมูลได้อย่างทั่วถึง
6. มีความน่าเชื่อถือ มีคณะกรรมการตรวจสอบข้อมูลก่อนการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร มีการสำรองระบบและการ ทดสอบการกู้คืนข้อมูลเพื่อป้องกันความเสียหายของข้อมูลและสารสนเทศ
7. มีความสามารถในการเข้าถึง สำหรับให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลบริการ ได้ง่ายและสะดวก มีระบบบริการสืบค้นข้อมูล เอกสาร หลักฐานต่าง ๆ ที่สามารถให้บริการได้อย่างรวดเร็วและง่ายต่อการเข้าถึง
8. มีความสามารถในการตรวจสอบ
9. การมีส่วนร่วมในกระบวนการข้อมูล ผู้ใช้บริการข้อมูลสารสนเทศมีส่วนร่วมและมีโอกาสแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ รวมทั้งปัญหาและอุปสรรคในการใช้เว็บไซต์
10. มีความปลอดภัยข้อมูลการสำรองและทดสอบกู้คืนข้อมูล
11. มีการรักษาความลับ ข้อมูล สารสนเทศ และความรู้ ในการอ่าน เขียน หรือใช้งานในระบบข้อมูลสารสนเทศ สำหรับผู้ใช้งานกลุ่มต่าง ๆ ได้แก่ ประชาชน ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องและผู้บริหารของส่วนราชการ มีการกำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลในระดับต่าง
สำหรับแต่ละบริบทในการจัดการของแต่ละพื้นที่อาจมีความแตกต่างทั้งทางด้านนโยบาย กำลังคน งบประมาณ ความรู้ความสามารถของบุคลากร และลักษณะของข้อมูลที่จะสามารถเปิดเผยและการเชื่อมโยงในระดับพื้นที่และเครือข่าย ในการบริกหารจัดการซึ่งควรจัดลำดับความสำคัญให้เหมาะสมต่อไป
