UKM 22 (2)


เมื่อคราวไปงานเสวนาเครือข่ายการจัดการความรู้มหาวิทยาลัย ๒๓ - ๒๔ สิงหาคม ๒๕๕๕ ได้ฟังการเล่าเรื่อง การจัดการความรู้ของมหาวิทยาลัยนเรศวร

บรรยายโดย รศ.ดร. รัตติมา จีนาพงษา ผู้อำนวยการสำนักหอสมุด

เล่าถึงแนวทางการจัดการความรู้ คือ

1. ทบทวนปัญหา  เช่น การจัดซื้อหนังสือ 2. เสนองบประมาณ  หากเกินงบประมาณ สำนักหอสมุดจะตัดรายการที่ซ้ำซ้อน

3. ผู้ที่เกี่ยวข้องมาร่วมกันแก้ไขปัญหาในการจัดซื้อหนังสือ คือ บรรณารักษ์ พัสดุ การเงิน และ เจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์

4.  ให้คณาจารย์และนักศึกษา เสนอความต้องการ โดยให้กรอกคูปอง รายการที่ต้องการ

5. เจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์ จะคีย์ข้อมูลความต้องการในฐานข้อมูล

6. เมื่อถึงงาน Book Fair ผู้ที่ต้องการหนังสือจะได้หนังสือในวันจัดงาน

เท่าที่ฟังการบรรยาย ต้องขอยกนิ้วให้เจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์ ที่เขียนโปรแกรมและพัฒนาระบบให้ตอบสนองความต้องการของคณาจารย์ และ นักศึกษาได้เป็นอย่างดี

เรียกได้ว่า เน้นการบริการเป็นหลัก

ฐานข้อมูลห้องสมุด

- คณาจารย์เสนอรายชื่อหนังสือ

- มีรายการที่จัดซื้อได้

- แบ่งแยกเป็นประเภทตามความต้องการ

- คณาจารย์เข้าไปค้นว่าหนังสือที่ตนสั่งซื้อได้หรือไม่

และสำนักหอสมุดจะเขียนโปรแกรมต่อยอดให้มีการแจ้งคณาจารย์ทาง E-mail ได้

- ที่น่าสนใจอีกอย่าง คือ การสำรวจครุภัณฑ์ โดย วิธีติดบาร์โค๊ดที่ครุภัณฑ์ และสำรวจด้วยวิธียิงบาร์โค๊ด

นอกจากนี้ ยังมีโปรแกรม Library Post it

ทำ KM ไปเพื่ออะไร

1. ปรับปรุง/พัฒนางาน

2. แก้ปัญหาภายในงาน

3. สร้างนวตกรรม

หัวใจของการแลกเปลี่ยนเรียรุ

   - เปิดใจ

   - เปลี่ยนความคิด

   - เริ่มที่ตนเอง

   - ทำให้ทุกคนเปลี่ยนความคิด

   - การแก้ไขปัญหาต้องให้ทุกคนช่วยกันคิด 

 

คำสำคัญ (Tags): #UKM 22
หมายเลขบันทึก: 501425เขียนเมื่อ 6 กันยายน 2012 18:35 น. ()แก้ไขเมื่อ 8 กันยายน 2012 16:29 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน


ความเห็น (3)
  • ทบทวนปัญญา

  • หาทางแก้ปัญหา

  • ความต้องการแก้ปัญหา

  • จัดเก็บข้อมูล ผ่าน Electronis File

ขอบคุณความรู้ดีดีนี้นะคะ

  • ขอขอบคุณคุณโอ๋อโณ ที่เข้ามาให้กำลังใจค่ะ
  • คุณ Dr.Ple คะ   รศ.ดร. รัตติมา จีนาพงษา ท่านอธิบายได้อย่างเห็นภาพความกระตือรือร้นของเจ้าหน้าที่และทุกคนที่ช่วยกันคิดและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาการจัดซื้อหนังสือและผู้รับบริการได้รับบริการที่รวดเร็ว ทันทีที่มหาวิทยาลัยนเรศวรจะงาน Book Fair ไม่ต้องเก็บหนังสือไว้นาน เพราะยังไม่ได้รับการตรวจรับ ค่ะ เยี่ยมจริงๆ ที่เน้นการให้บริการเป็นสำคัญค่ะ
  • เห็นภาพชัดเจน
  • แต่ปีหลังๆนี้
  • สมาชิกที่นเศวรเงียบๆไปนะพี่บุญ
  • พี่บุญสบายดีไหมครับ
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี