เมื่อผู้เชี่ยวชาญ 2 สาขา มาพบกัน ได้ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์ เล่าสู่กันฟัง สร้างความร่วมมือกัน ผมก็อดไม่ได้ที่จะถอดบทเรียน

สวัสดีครับ

วันนี้ขอเสนอเรื่องเล่าจากภาพ เป็นเรื่องเล่าจากการที่ได้ไปนั่งร่วมวงสนทนาระหว่าง 2 ผู้เชี่ยวชาญ ท่านหนึ่ง คือ ดร.ภิญโญ รัตนาพันธุ์ (ด้านซ้ายของภาพ) เป็นผู้เชี่ยวชาญในศาสตร์ด้านการนำ Appreciative Inquiry (AI) หรือที่เรียกกันว่า สุนทรียสาธก หรือ สุนทรียปรัศนีย์ มาใช้ประยกต์ในการทำงาน ส่วนอีกท่าน คือ ดร.สารทิศ สกุลคู (ด้านขวาของภาพ) เป็นผู้เชี่ยวชาญในการนำศาสตร์ด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 

 

 

อาจารย์ทั้ง 2 ท่านเคยพบกันในที่ประชุมแห่งหนึ่ง แต่ยังไม่รู้จักกัน

ผมเป็นคนกลางรู้จักกับอาจารย์ทั้ง 2 ท่าน

ได้มีโอกาสร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากท่านอาจารย์ทั้ง 2

เห็นว่าอาจารย์ทั้ง 2 ท่าน มีความรู้ แนวคิด แนวทางในการทำงานที่แปลก แหวกแนวดี

ดังนั้นผมจึงเป็นผู้ประสานงานให้อาจารย์ทั้ง 2 ท่านได้พบกัน 

 

ดร.สารทิศ มอบเอกสารให้ ดร.ภิญโญ

 

 

ดร.ภิญโญ แนะนำเอกสารที่ใช้ประกอบการบรรยาย ที่มีการผสมผสานการบริหารและการใช้การ์ตูน เป็นสื่อ

 

 

บางส่วนจากสาระที่ทั้ง 2 ท่าน แลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน

ดร.สารทิศ : เสนอแนวคิด Intensive Coaching หรือ วิธีการโค้ชแบบเข้มข้น คือ การพัฒนาสมรรถภาพการทำงานของบุคคลที่เน้นกระบวนการทำงานและผลปฏิบัติงานให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด โดยผู้โคช ต้องสร้างความศรัทธา เชื่อมั่น พร้อมสนับสนุน กระตุ้นจูงใจผู้ที่ได้รับการโค้ช (Client) รวมทั้งการดูแลใส่ใจอย่างใกล้ชิดเป็นพิเศษ โดยได้เล่าถึงประสบการณ์ที่ได้นำไปใช้กับนักศึกษาระดับปริญญาเอก ให้สามารถสำเร็จการศึกษา 

 

แนวคิดนี้ทั้ง 2 ท่าน สอดคล้องกัน

 

ดร.ภิญโญ : โค้ชเชิงบวก (Appreciative Coaching) ขุมพลังของผู้ก่อการดี

 

สอนให้สัมผัส

ตั้งคำถามดีๆ นำไปสู่เรื่องดีๆ เปลี่ยนเรื่องราวดีๆ สู่การคิดที่ดีๆ จนพัฒนาสู่โครงการดี

 

 

ผมได้รับมอบเอกสารการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จาก ดร.สารทิศ สกุลคู

 

 

ดร.สารทิศ : 8 ขั้นตอน กระบวนการโค้ชชิ่งแบบเข้มข้น

1. การเปิดใจ

2. การสร้างแรงจูงใจ

3. การสร้างความไว้วางใจ

4. ความชัดเจนในสิ่งที่สนใจ

5. การให้คำมั่นสัญญา

6. ความพรากเพียรหมั่นซ้อม

7. พร้อมสู้

8. มุ่งสู่เป้าหมาย

 

ดร.ภิญโญ : กล่าวถึงความมั่นใจ ความรู้พื้นฐาน และการยอมรับในสังคม ในองค์กรของแต่ละคนไม่เท่ากัน บางคนจะงงงวยกับเทคนิค งงกับชีวิต จิตตก

โค้ช แนะนำ ไม่ใช่มีแต่รุกกับรับ ต้องรู้จักที่จะถอยให้เป็น รวมถึงการคิดถึงเรื่องดี สร้างสรรค์เรื่องดีๆ นำสู่การเปลี่ยนแปลงได้

 

ที่นำเสนอมานี้ เป็นเพียงบางส่วน เท่านั้น เพราะทั้ง 2 ท่าน กล่าวถึงหลายทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับงาน กับการนำไปประยุกต์ใช้งาน

เป็นทฤษฎีที่ผมไม่ทราบ ไม่รู้จักมาก่อน

 

สำหรับผม ทำได้โดยการเก็บเล็กผสมน้อย รับ เก็บ และลบข้อมูล ไปเรื่อยๆ เพราะ AI+HRD ยังมีหลายเทคนิคที่น่าสนใจ คงได้ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ต่อไป ครับ