ตบท้าย เรื่องของการ ลปรร. การดำเนินงานทันตฯ ในผู้สูงอายุ นี้ คุณหมอสุณี ผลดีเยี่ยม เป็นผู้นำ AAR (After Action Review) ได้ข้อสรุปการเรียนรู้ของกลุ่มมากมาย ซึ่งขอนำมาสรุปให้ฟังเป็นประเด็นดังต่อไปนี้ค่ะ

1. ประเด็นที่ผู้เข้าร่วมประชุมได้ตั้งเป้าหมายมาเรียนรู้ เรื่องอะไร

  • เรียนรู้ว่าพื้นที่ต่างๆ ทำงานกันอย่างไรบ้าง มาแล้วก็ได้อะไรเยอะที่สามารถนำไป apply ในพื้นที่ได้
  • ต้องการเรียนรู้ประสบการณ์จากที่อื่น เพื่อเป็นการไปเติมเต็มในส่วนของตัวเอง
  • มาเพื่อจะมา share มา ลปรร. ร่วมกันว่า เพราะว่าเวลานี้ อบต. พร้อมที่จะทำงานเพื่อประชาชน
  • อยาก ลปรร. บริบทที่ต่างๆ เราก็อยากเอาไปประยุกต์ และนำสิ่งที่ดีดีไปใช้
  • มาเรียนรู้ฟังผลงานในจังหวัดตนเองด้วยว่า เขานำเสนอเป็นอย่างไร และสรุปผลงานได้อย่างไร
  • มาตีฆ้องร้องป่าวงานของตัวเอง
  • อยากฟังรูปแบบจริงๆ ที่จะไปประยุกต์ใช้ แต่คงไปประยุกต์ใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไป
  • แลกเปลี่ยนแนวคิดวิธีการทำงานในด้านต่างๆ

2. สิ่งที่ได้เรียนรู้มีประโยชน์ที่สุดคืออะไร

  • ได้รู้จักวิธีการทำงานที่เรายังทำไม่เหมือนเขา ก็จะได้นำตรงนี้ไปปรับใช้ เพื่อให้งานของเราดีขึ้น
  • ได้รู้จักเลือดสาธารณสุขมากขึ้น เพราะว่าเราก็รู้จักแค่ในจังหวัด ประสบการณ์ก็เชื่อมโยงได้มาก
  • ได้เรียนรู้รูปแบบการทำงานของพื้นที่นำร่อง
  • น่าจะสามารถขยายไปยัง รพ.อื่นๆ ภายในจังหวัดได้
  • ในภาพของบุรีรัมย์ ที่มีผู้สูงอายุแปรงฟันที่ลานวัด ชอบมาก เกิด idea ค่ะ ว่ากลับไปต้องไปคุยกับเจ้าอาวาส ก็จะเอาความคิดนี้ไปบอกหลวงพ่อให้เริ่ม ชวนผู้สูงอายุนอนวัด แล้วเราก็จะมาแปรงฟันผู้สูงอายุกัน
  • เรียนรู้วิธี และช่องทางการนำความรู้ concept ความคิดของตัวเองไปให้ผู้อื่นได้รู้
  • การยอมรับในศักยภาพของผู้สูงอายุว่า เขาทำได้
  • เราควรจะมีการ contact กับหน่วยงานอื่นๆ ให้มากขึ้น
  • สิ่งที่ชื่นใจ คือ เรื่องผู้สูงอายุแปรงฟัน
  • ได้รับทราบว่ามีเครือข่ายในการทำงาน และ design ให้ จนท. สาธารณสุขช่วยทำ
  • ผู้สูงอายุก็มีการ ลปรร. กัน เขาสอนมากกว่าที่เราพูดไป ก็คิดว่า เวลาที่แลกเปลี่ยนก็คือ แนะนำให้เขา พูดให้น้อย และเขาก็จะสอนเราเยอะมากกว่า
  • ข้อแนะนำที่กลุ่มจะมีทำกิจกรรมชมรมผู้สูงอายุด้วย ก็คิดว่ากิจกรรมทันตกรรมก็จะสามารถไปปรับแก้ หรือไปเพิ่มให้ชมรมมีกิจกรรมทางด้านทันตกรรมมากยิ่งขึ้น
  • ผู้สูงอายุถ้าเขาทำอะไรได้ดีไปแล้ว เขาก็อยากออกมานำเสนอ เพราะว่าเขาจะมีความสุขมาก
  • ได้เห็นภาพดีดี สิ่งดีดี และแนวทางดีดีของที่อื่นๆ ที่มานำเสนอ มีแต่สิ่งดีดี ก็จะไปปรับใช้กับพื้นที่ของตัวเองด้วย
  • ตอนนี้ไม่ใช่ทำงานแค่ทันตบุคลากร มันเป็นสหวิชาชีพ
  • ได้รู้จักกับเพื่อนพี่น้องในวงการสาธารณสุข ก็มีประโยชน์ในการจะไปศึกษาดูงาน
  • อบต. อบจ. ทั้งหมด ก็คือแหล่งทรัพย์ ของพวกเรา ถ้าเราไม่เชิญท่านมา ท่านก็จะไม่รู้
    - บุคลากร ผู้สูงอายุเอง ก็ควรเปิดโอกาสให้ได้ร่วมรับรู้ด้วย

3. ข้อเสนอแนะปรับปรุง ในการจัดการประชุมในลักษณะนี้

  • รูปแบบนี้ดีอยู่แล้ว แต่น่าจะมีเวลาสัก 2 วัน วันแรกก็เป็นเรื่องประเด็น และอีกวันเป็นการอภิปราย
  • ให้ผู้สูงอายุที่ดำเนินการในส่วนนี้มาแลกเปลี่ยนกัน จะได้รู้ว่าความคิดของเขาคืออะไร และจะได้รู้มุมมองของเขา รวมทั้งแกนนำผู้สูงอายุ
  • เชิญ อบต. องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ให้มาร่วมรับรู้ด้วย ปี 2550 รัฐบาลตัดค่าหัวงบ PP ของ อบต. อบต.จึงควรได้รับรู้งานสาธารณสุขด้วย
  • จัดในพื้นที่ โดยแลกเปลี่ยน กลุ่มของบุรีรัมย์อาจจะไปทางเหนือ เพื่อที่จะดูงานในพื้นที่จริงด้วย
  • ชอบการประชุมแบบนี้ เพราะว่า รวดเร็ว กระทัดรัด สั้นๆ และได้ใจความ
  • ผู้จัดเป็นกันเองดี
  • เพิ่มเติมเรื่อง ปัญหาอุปสรรค และการแก้ไข ว่าเราควรจะทำอย่างไร จึงจะแก้ไขตรงนี้ได้
  • สร้างบรรยากาศให้ผู้เข้าประชุมอยู่จนจบ
  • อยากให้ทุกๆ PCU หรือ ทุก CUP ได้นำเสนอ เพื่อที่จะได้มีสิ่งที่น่าสนใจออกมาให้ได้รู้ได้หมด
  • เพิ่มเวลา และให้ทุกที่มีโอกาสได้นำเสนอ เป็น powerpoint ก็ได้ จะได้มองเห็นภาพชัดเจน จะได้สนุกกว่านี้
  • อยากให้กองจัดเป็นมหกรรม เพื่อที่จะโชว์ผู้สูงอายุแต่ละกลุ่ม เขาจะได้แสดงผลงาน อาจเป็นจัดบู๊ท จะได้แสดงว่าเขามีอะไรที่เป็นจุดเด่น

นี่ก็คือผลพวงจากการ AAR ค่ะ

รวมเรื่อง แลกเปลี่ยนเรียนรู้การดำเนินงานทันตฯ ในผู้สูงอายุ ครั้งที่ 1