นวัตกรรมการจัดการ
Systematic การนำระบบมาใช้ในการบริหารงาน (การบริหารงานอย่างมีระบบ)
ในยุคโลกาภิวัตน์การแข่งขันเป็นไปในรูปแบบโลกดิจิตอล หรือโลกอินเตอร์เน็ต หรือพูดในรูปแบบของการปฏิบัติ หรือการทำงานจริงก็คือ ต้องเน้นความเร็ว ประสิทธิภาพ หรือพูดภาษาทางอินเตอร์เน็ตก็คือ การทำงานได้ทันที (Online) การทำงานได้ตลอดเวลา หรือ 24 ชั่วโมงตลอดสัปดาห์ ตลอดเดือน ตลอดปี และตลอดไป นั่นเอง แต่ในลักษณะของธุรกิจที่ต่างกัน บางธุรกิจอาจจะไม่เกี่ยวข้องกับทางอินเตอร์เน็ต ก็ต้องเรียนรู้กันไปบ้างนะครับ อย่าได้มองข้ามเพราะถึงอย่างไรมันก็จะเข้ามาหาตัวเราไม่ทางใดก็ทางหนึ่งอย่างแน่นอน
การนำระบบมาใช้เป็นกลยุทธ์เพื่อการบริหาร และผู้เขียนต้องการสื่อให้เห็นถึงคำว่า "นวัตกรรมการจัดการ" ความตั้งใจที่ต้องการสื่อก็คือ อะไรที่เป็นสิ่งใหม่ ๆ ที่ไม่เคยทำในองค์กรนั้น ๆ และเป็นการทำงานที่มีการวางแผนเป็นอย่างดี นำมาใช้ปฏิบัติในองค์กร ในสายการทำงาน ในสายการผลิต และสามารถนำมาปฏิบัตเป็นประจำ อย่างต่อเนื่องก็สามารถนับเป็น "นวัตกรรมการจัดการ" ในหน่วยงานนั้น ๆ ได้ และผลที่ตามมาก็เกิด ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความพึงพอใจในการทำงานของทุกฝ่าย ถ้าทำได้ครบตามที่อธิบาย ผู้เขียนจึงจะถือว่าเป็น "นวัตกรรมการจัดการ" อย่างแท้จริง (ผู้รู้บางท่านอาจะมีความหมายต่างกันนบ้าง เป็นเรื่องธรรมดานะครับ" จะขอยกตัวอย่างให้เห็นชัดได้แก่ การสร้างคู่มือในการปฏิบัติงานให้ผู้ทำงานใหม่สามารถเรียนรู้และช่วยในการทำงานได้อย่างถูกต้องด้วยตัวเอง หรือการสร้างรูปแบบคำสั่งงานให้ครบถ้วนในจุดต่าง ๆ ที่สำคัญจนเป็นแบบฟอร์ม หรือใบคำสั่งสั่งงานที่ละเอียด และสามารถนำมาใช้ใหม่ได้โดยเปลี่ยนรายละเอียดเล็กน้อยตามเนื้องานนั้น ๆ ได้ จะสามารถทำให้ผู้รับมอบงานเข้าใจ คุ้นเคย ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ หรือการวางระบบการทำงานเช่น การทำบัญชีโดยการจ้างวานผู้รู้ ผู้ีความชำนาญมาวางระบบ หลังจากนั้นให้เจ้าหน้าที่ทำตามอย่างถูกต้อง เคร่งครัด ก็จะทำให้การทำบัญชีเป็นไปได้ด้วยดี ถูกต้อง และจะเป็นรากฐานในการนำระบบซอฟแวร์ทางด้านบัญชีมาช่วยในระยะต่อได้ได้ด้วยดีอีกด้วย เหล่านี้ล้วนแล้วแต่เป็นการนำระบบ Systematic มาใช้ในการบริหารงานนั่นเอง และถ้ามองให้ลึกซึ้ง การนะระบบมาใช้อาจจะต้องมีค่าใช้่ายเกิดขึ้น แต่มั่นใจได้เลยว่า อย่างไรก็ตามการที่สามารถทำงานได้ถูกต้องมากขึ้น รวดเร็วแม่ยำมากขึ้น ลดความผิดพลาดได้มากขึ้น มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นคือกุญแจแห่งความสำเร็จ คือการลดค่าใช้จ่ายในภาพรวมอย่างแท้จริง นี่ละครับคือกลยุทธ์หนึ่งในยุคการแข่งขันอย่างแท้จริง ลองนำมาใช้และเริ่มต้นสิ่งใหม่ ๆ อย่างมีนวัตกรรมการจัดการนะครับ
ความเห็น (1)
ตอนต่อไปจะเป็น Process นะครับ