สื่อสิ่งพิมพ์ออฟเซ็ททุกชนิด ตั้งแต่งานพิมพ์กระดาษพิมพ์งาน นามบัตร ซองจดหมาย ใบปลิว แผ่นพับ ฯลฯ สิ่งพิมพ์ออฟเซ็ททั้งหมดเหล่านี้ล้วนต้องใช้ความรู้ทั้งศาสตร์และศิลป์ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงขั้นตอนการพิมพ์ และจัดทำเป็นชิ้นงานสำเร็จออกมาจะต้องพิถีพิถันในทุกรายละเอียด
เป็นที่ทราบกันแล้วว่าลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดไม่ว่าองค์กรไหนทั้งนี้แล้วการพิมพ์งานออฟเซ็ทก็เช่นกันลูกค้าเองก็ต้องการงานที่มีความประณีต และที่สำคัญคุณภาพของงานจะต้องดีเยี่ยม ปัญหาที่เจอกันบ่อยในงานทางด้านนี้คือ ลูกค้าสั่งงานแล้วก็ต้องยอมคืนงานกลับหรือไม่ก็ไม่ยอมรับงานตามที่โรงพิมพ์จัดการให้เพราะสาเหตุส่วนใหญ่ยอมมาจากได้รับงานพิมพ์ที่ไม่มีคุณภาพตามที่ลูกค้าต้องการนั่นเอง
ดังที่กล่าวมาแล้วนั้นว่าสิ่งที่เป็นปัญหามากที่สุดสำหรับงานพิมพ์คือ ลักษณะของสีที่ออกมานั่นเอง สีผิดไป ภาพไม่คอมชัดบ้าง ตังหนังสือเหลื่อม ซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาถ้าโรงพิมพ์ไม่มีความประณีตและไม่สร้างคุณภาพให้กับงานพิมพ์ก็จะเจอปัญหานี้อย่างแน่นอน
