คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล จัดงานมหกรรมคุณภาพ (Quality Fair) ประจำปี ๒๕๕๔ “Towards Sustainable Excellence : Everyone is A Leader” ระหว่างวันที่ ๓ – ๔ ส.ค. ๕๔
ปีที่แล้วผมก็ไปร่วม ปีนี้ไปร่วมอีก ผมไปถึงตั้งแต่เช้า ก่อน ๗.๐๐ น. เพื่อไปชื่นชมโปสเตอร์ผลงานที่ได้รับรางวัลติดดาว ได้รับรางวัล Lean R2R 2011 และรางวัลนวัตกรรมดีเด่น ผมชอบไปดูโปสเตอร์เสนอผลงานเหล่านี้ เพราะชื่นใจดี รวมทั้งได้ทำความเข้าใจภาพใหญ่ ว่าวัฒนธรรมเรียนรู้ วัฒนธรรมคุณภาพ ในองค์กรที่ใหญ่และซับซ้อนขนาดนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร
การไปชื่นชมโปสเตอร์ตอนเช้ามืด ในบรรยากาศสงบและอากาศกำลังสบาย มีเวลาไตร่ตรองทบทวนด้วยตนเอง และสอบถามเหล่าผู้บริหารของศิริราชในภายหลัง ทำให้ผมเข้าใจพลวัตของการก่อเกิดและพัฒนาความเป็นองค์กรเรียนรู้ และองค์กรคุณภาพ ของศิริราชดีขึ้นหรือชัดเจนขึ้น ทำให้ผมสามารถนำไปสอดใส่ในการบรรยายนำของผม เรื่อง Towards Sustainable Excellence : Everyone is A Leader ซึ่งฟัง Narrated Ppt ได้ที่นี่
แต่คนที่อธิบายพัฒนาการด้านคุณภาพและการเรียนรู้ของศิริราช ว่าพัฒนาขึ้นมาถึงระดับ “เหลือเชื่อ” ได้เช่นนี้ มีความเป็นมาอย่างไร คือ ศ. พญ. ดวงมณี เลาหประสิทธิพร รองคณบดีฝ่ายพัฒนาคุณภาพ ท่านตีความได้แตกและเชื่อมโรงเรื่องราวพัฒนาการในช่วงเวลากว่าสิบปีได้อย่างดีเยี่ยม ดู Ppt นำเสนอของท่านได้ที่นี่ ท่านที่สนใจจริงๆ น่าจะขอ DVD คำบรรยายมาดูได้
วิจารณ์ พานิช
๓ ส.ค. ๕๔
