แผนภูมิกลุ่มความคิด (Affinity Diagram)
มาจากชื่อย่อของนักิดชาวญี่ปุ่น คือ Jiro Kawakita (หลักการ KJ method) คือ หลักการคิดที่ใช้วิธีการรวบรวมข้อมูลค่างๆ ที่กระจัดกระจายเป็นวิธีจัดการข้อมูลเพื่อให้เกิดสมมติฐานใหม่โดยครั้งแรกทุกคนจะไม่รู้ว่าภาพรวมเป็นอย่างไร ก็จะมีการรวบรวมข้อมูลแต่ละอย่างในทางที่จะกระตุ้นให้เกิดความคิดใหม่ เพื่อให้ค้นพบภาพโดยรวมของแนวความคิดใหม่
เครื่องมือช่วยก่อให้เกิดความคิดโดยให้สมาชิกแต่ละคนเขียนความคิดของตนเองใส่ลงในกระดาษแผ่นเล็กๆ (บัตรความคิด) ได้อย่างไม่จำกัด
ขั้นตอน
1. กระจายบัตรความคิดบนโต๊ะ หรือ Flip Chart
2. ใช้ความรู้สึก จัดกลุ่มความคิด ด้ายความเงียบ
- ห้ามพูดคุยหรือปรึกษากัน
- ห้ามกำหนดห้วข้อไว้ก่อน
- ใช้เพียงความรู้สึกอย่างรวดเร็วไม่ต้องไตร่ตรอง
- เปลี่ยนตำแหน่งบัตรที่ผู้อื่นจัดไว้ได้
3. ตั้งชื่อกลุ่ม
4. เขียนแผนภูมิ เช่น แผนภูมิต้นไม้ กราฟก้างปลา ฯลฯ
แผนภูมิกลุ่มความคิดสรุปย่อๆ คือ
1. เป็นการจัดกลุ่มตามความสัมพันธุ์แบบธรรมชาริ
2. ใช้ความรู้สึกและความคิดสร้างสรรค์มากกว่าเหตุผล
3. ผลคือการจัดกระบบ การให้มุมมองใหม่
4. เหมาะสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน ไม่แน่นอน ไม่เป็นระเบียบ มีจำนวนมาก หรือต้องการฉีกแนว
หลายท่านคงเคยเจอปัญหาแล้วก็ไม่รู้จะหาทางแก้ยังไง การระดมสมอง รวบรวมความคิดจากคนในองค์กร หรือผู้มีประสบการณ์ก็เป็นอีกวิธีหนึ่ง แบบ KJ Method. ซึ่งเป็นพื้นฐานในการจัดการสู้แผนภูมิต่างๆ
