ตัวชี้วัด คุณภาพการพยาบาล ผู้ป่วยนอก ที่โรงพยาบาลหนองจิก ๑๙ กค ๕๔

ตัวชี้วัดงานผู้ป่วยนอก ปีงบประมาณ 2551-53
ตัวชี้วัด	เป้า	51	52	53
ด้านการดูแลผู้ป่วย
1. อัตราผู้ป่วยเกิดภาวะฉุกเฉินขณะรอตรวจได้รับการช่วยเหลือทันทีภายใน 4 นาที	100%	100	-	-
2.อัตราอุบัติการณ์การให้การรักษาผิดคน	0%	0.014	0	0
3. อัตราผู้รับบริการเกิดภาวะฉุกเฉินขณะรอตรวจ	<0.1%	0.011	0.003	0.006
4.ความไม่ถูกต้องของบัตรนัด	<5 %	0.063	0.08	0.46
ด้านการพัฒนาคุณภาพบริการ
5 ระยะเวลาการให้บริการผู้ป่วยนอกไม่เกิน 85 นาที	> 80 %	81.69	70.14	74.59
6. ระยะเวลาให้บริการคัดกรองไม่เกิน 30 นาที	> 80 %	70.87	-	-
7. อัตราผู้รับบริการได้รับความพึงพอใจ	>80%	76.3	75.86	77.81
8. อัตราการให้บริการไม่ครบตามกระบวนการก่อนรับยา	<0. 1%	-	0.014	0.006
อื่นๆ
อัตราการดูแลผู้ป่วยตามกระบวนการพยาบาล	> 70 %	61.1	89.71	86