ตัวชี้วัด
ตัวชี้วัดงานผู้ป่วยนอก ปีงบประมาณ 2551-53 |
||||
ตัวชี้วัด |
เป้า |
51 |
52 |
53 |
ด้านการดูแลผู้ป่วย |
||||
1. อัตราผู้ป่วยเกิดภาวะฉุกเฉินขณะรอตรวจได้รับการช่วยเหลือทันทีภายใน 4 นาที |
100% |
100 |
- |
- |
2.อัตราอุบัติการณ์การให้การรักษาผิดคน |
0% |
0.014 |
0 |
0 |
3. อัตราผู้รับบริการเกิดภาวะฉุกเฉินขณะรอตรวจ |
<0.1% |
0.011 |
0.003 |
0.006 |
4.ความไม่ถูกต้องของบัตรนัด |
<5 % |
0.063 |
0.08 |
0.46 |
ด้านการพัฒนาคุณภาพบริการ |
||||
5 ระยะเวลาการให้บริการผู้ป่วยนอกไม่เกิน 85 นาที |
> 80 % |
81.69 |
70.14 |
74.59 |
6. ระยะเวลาให้บริการคัดกรองไม่เกิน 30 นาที |
> 80 % |
70.87 |
- |
- |
7. อัตราผู้รับบริการได้รับความพึงพอใจ |
>80% |
76.3 |
75.86 |
77.81 |
8. อัตราการให้บริการไม่ครบตามกระบวนการก่อนรับยา |
<0. 1% |
- |
0.014 |
0.006 |
อื่นๆ |
||||
อัตราการดูแลผู้ป่วยตามกระบวนการพยาบาล |
> 70 % |
61.1 |
89.71 |
86 |
