การจัดการคุณภาพที่เอื้อต่อการดำเนินงานการประกันคุณภาพองค์กร เป็นการศึกษาความสัมพันธ์เพื่อหาองค์ประกอบที่เอื้อต่อการดำเนินงานคุณภาพต่อไป ซึ่งจะส่งผลให้เกิดคุณภาพอย่างแท้จริงขององค์กร
กระบวนการของการทำวิจัยเพื่อค้นหาคำตอบในสิ่งที่ต้องการศึกษาอย่างเป็นระบบ และมีแบบแผน หลักฐานอ้างอิงซึ่งทำให้ได้รู้กระบวนการตั้งแต่การเริ่มต้นของปัญหาไปสู่ความรู้ ซึ่งมีขั้นตอน ดังนี้
1. การกำหนดปัญหา
2. ตั้งสมมติฐาน
3. ศึกษาเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้อง
4. ดำเนินการสร้างเครื่องมือและเก็บรวบรวมข้อมูล
5. นำเครื่องมือมาวิเคราะห์หาค่าทางสถิติ
6. สรุป อภิปรายผล และข้อเสนอแนะต่างๆ
ซึ่งกระบวนการของการทำวิจัยจะทำให้ได้คำตอบของปัญหาอย่างน่าเชื่อถือมากที่สุด
ไม่มีความเห็น