การพัฒนาหนังสืออิเล็คทรอนิกส์การดูแลลูกค้าหลังการขาย

บทที่

1

 

ความสำคัญของปัญหา

 

บทนำ

 

    ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามีบทบาทกับการจัดการศึกษาในยุคใหม่  ทำให้มีการพัฒนาคิดค้นสิ่งอำนวยความสะดวกสบายต่อการดำรงชีวิตเป็นอันมาก  เทคโนโลยีได้เข้ามาเสริมปัจจัยพื้นฐานการดำรงชีวิตได้เป็นอย่างดีเทคโนโลยีทำให้การสร้างที่พักอาศัยมีคุณภาพมาตรฐานสามารถผลิตสินค้าและให้บริการต่าง ๆ  เพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์มากขึ้นเทคโนโลยีทำให้ระบบการผลิตสามารถผลิตสินค้าได้เป็นจำนวนมากมีราคาถูกลง สินค้าได้คุณภาพเทคโนโลยี ทำให้มีการติดต่อสื่อสารกันได้สะดวก การเดินทางเชื่อมโยงถึงกันทำให้ประชากรในโลก  ติดต่อรับฟังข่าวสารกันได้ตลอดเวลา