งานส่งอาจารย์ (3)

สถิติ

สุขุม  ทองแสง 2551 : การใช้บริการตอบคำถามและช่วยค้นคว้าผ่านโปรแกรมสนทนาออนไลน์  ปริญญาศึกษาศาสตร์มหาบัณฑิต

     ผลการวิจัยพบว่าการใช้บริการตอบคำถามและช่วยค้นคว้าผ่านโปรแกรมสนทนาออนไลน์พ้นบว่าลำดับที่ 1 คือมีอุปกรณ์ที่จัดให้บริการตอบคำถามและช่วยค้นคว้าผ่านโปรแกรมสนทนาออนไลน์อยู่ในลำดับที่มากที่สุด รองลงมาได้แก่สามารถใช้ประโยชน์จากการสืบค้นสารสนเทศ ลำดับที่ 3 การใช้บริการค้นหาหนังสืออ้างอิง ส่วนลำดับที่ตำสุด คือ การใช้บริการค้นหาสื่อมัลติมีเดีย ส่วนความต้องการในการใช้บริการตอบคำถามและช่วยค้นคว้าผ่านโปรแกรมสนทนาออนไลน์พบว่า ลำดับที่ 1 คือความต้องการในการสืบค้นหนังสือประเภทตำราเรียน รองลงมาได้แก่ควรมีการจัดอบรม/สัมนา โปรแกรมสนทนาออนไลน์ให้นักศึกษา ลำดับที่ 3 คือสามารถสอบถามปัญหาผ่านโปรแกรมสนทนาออนไลน์ได้รวดเร็วเมื่อมีปัญหาและลำดับต่ำสุดคือ ควรมีการยืม - คืน ส่งให้ทางไปรษณีย์