บ่าย 24 พฤษภาคม 2554 ณ อาคารสโมสรบุคลากร มหาวิทยาลัยมหาสารคาม กับ กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของคนหลังพวงมาลัยรถ คือ พนักงานขับรถของหน่วยงานภายใน ประเด็น ลปรร คือ การบริการที่ไม่ประทับใจ : ปัญหา สาเหตุ วิธีแก้ไข นำภาพมาฝากครับ