องค์กรทำ KM ไม่เป็น ก็จะเน้น จะเร่ง ต้นไม้ให้ออกผล

วันนี้  กลุ่มได้สนทนากัน มี มาจาก รัฐวิสหากิจ  องค์กรไทยผสมญี่ปุ่น  ฯลฯ   คุยกัน  ตอน ทานอาหารเที่ยง    พอจะสรุป ประเด็นได้ดังนี้

 

  ;องค์กร ที่ บ้าเลือด จะ ทำ KM  เพราะ  โดน คำสั่ง หน่วยเหนือ ให้มี KPI ดัชนีวัดผล   ว่าต้องมี KM  แล้วเร่ง   

สร้าง web  สร้าง Portfolio  บันทึกกันใหญ่  ฯลฯ 

อาจจะ ทำให้ คนในองค์กร รู้สึก องค์กร "รีด" ความรู้เขา 

มันเป็นแค่ รวบรวม ผลไม้ดี ผลไม้เน่าๆ คละกันไป แล้วส่งให้กรรมการมาตรวจดู

กรรมการเองที่มาตรวจ KM น่ะ  ก็ไม่แน่น ไม่ซึ้ง  ไม่เคยทำ ฯลฯ 

คงสนุกน่าดูครับ

ผล คือ  คนในองค์กร เกลียด  เซ็ง  ลักไก่  นั่งเทียน  สร้างภาพ ฯลฯ 

ทำให้วันหลัง  จะทำ KM แบบดีๆ  ได้ยาก

ผู้ บริหาร มัก จะไม่้ซึ้ึึ่งใน KM       รีบร้อน โยนงานให้ "แพะ" สักตัว  รับไปทำ  โดยมักจะคิดว่าทำ KM  ก็เหมือนทำ ISO หรือ  ทำ รางวัลทั้งหลาย  ผู้บริหารแบบล่ารางวัล  ฯลฯ

 

แต่ ขอโทษทีครับ   ทำ KM  ถ้าคิดแบบ result oriented(เน้นผลลัพธ์)เช่นนี้   เรียกว่า "หลงทาง"   ไม่รู้จัก KM  เลยแม้นแต่น้อย

อุปมา  เอาไฟลน  เขย่า ต้นไม้(พนักงาน)  ให้ ผลิตผลไม้ (ความรู้แฝง  tacit knowledge )

มันผิดธรรมชาติ   ผลพลอยได้   คือ ได้ต้นไม้ แกรน ตาย เหี่ยว  กระโดดออกนอกกระถางครับ

*************************

ผมจึง ลิขิต  มาแชร์ ครับ