ดิฉันมีความภูมิใจในองค์กรที่ทำงานอยู่มาก   เนื่องด้วยในองค์กรมักจะมีการพัฒนาความรู้ของพนักงานอยู่เสมอ   ดิฉันทำงานอยู่ในบริษัทธุรกิจค้าปลีก   ตำแหน่งผู้ประสานงานทั้งภายใน - นอกองค์กร   ทำงานและต้องยุ่งเกือบจะทุกๆเรื่องภายในองค์กร  โดยพนักงานในองค์กรจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ สายปฏิบัติการ และสายสนับสนุน

1.สายปฏิบัติการ  ทำหน้าที่ดูแล บริหารงานทุกเรื่อง ของร้านค้าปลีกทุกสาขา

2.สายสนันสนุน   อันได้แก่  หน่วยงานบัญชี , บุคคล , ฝึกอบรม , ธุรการ  เป็นต้น  ทำหน้าที่คอยช่วยเหลือ สนับสนุนการทำงานของร้านค้าปลีกทุกสาขา

ดิฉันเองอยู่ในสายปฏิบัติการ ซึ่งจะช่วยประสานงานให้ระหว่างร้านสาขา กับหน่วยงานต่าง ๆในสายสนับสนุน เพื่อให้การทำงานของร้านค้าปลีกเป็นไปด้วยความราบรื่นนั่นเอง   ดังนั้นการพัฒนาความรู้อยู่เสมอจึงเป็นสิ่งที่สำคัญ เพราะงานของเราต้องเจอกับสิ่งใหม่  ปัญหาใหม่ และความรู้ใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา     เมื่อคุยถึงเรื่องการพัฒนาความรู้ในองค์กร สำหรับสิ่งที่จะนำเสนอในวันนี้ คือการ Today talk ทุกๆเช้าก่อนการทำงาน โดยทุกคนจะยืนกันเป็นวงกลม มีผู้บริหารร่วมกับพนักงานผลัดกันคุยที่ละคน เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ทั่วไป ปัญหาการทำงาน และหากใครมีปัญหาในการทำงาน ผู้บริหารก็จะช่วยแนะนำและแก้ไขปัญหาให้กันสดๆในตอนนั้น   ถือเป็นการนำทั้ง Tacit knowledge และ Embedded knowledge มาใช้เลยทีเดียว....

เมี้ยว..เมี้ยว เสียงร้องเรียกของเจ้าแมวเหมียวไมเคิลขาประจำ  อยู่แถวหน้าต่างหลังบ้าน  เป็นที่รู้กันว่าทุกเช้าประมาณ 6โมงครึ่ง ดิฉันจะต้องวิ่งไปเปิดประตูและตักอาหารเม็ดสุนัขให้เจ้าไมเคิลกินบน Tank น้ำหลังบ้านทุกเช้า  รีบเข้าไมเคิล..ฉันต้องรีบไปอาบน้ำ แต่งตัวไปทำงาน  เดี๋ยวจะเข้า Today talk ไม่ทัน...

หมายเหตุ : ที่เรียก Today talk ไม่เรียก Morning talk เหมือนที่อื่น เพราะผู้บริหารบอกว่า  เวลาอื่น ๆ พนักงานก็สามารถปรึกษาผู้บริหารได้ทั้งวัน  ไม่ใช่เฉพาะตอนเช้าเท่านั้น  เราเลยเรียกว่า Today talk คุยกันได้ทั้งวันค่ะ ....