ผ่านมา 2 อาทิตย์แล้วสำหรับการทำงานที่ใหม่ของข้าพเจ้า การเรียนรู้งานและกระบวนการทำงานข้าพเจ้ายังไม่ค่อยเข้าใจ เพราะรายละเอียดของงานมีเยอะมาก ต้องอาศัยประสบการณ์การทำงานและวิธีการสังเกตด้วยตนเอง มากกว่าการใช้ความทฤษฎีที่เรียนมา โดยองค์กรของข้าพเจ้าเป็นธุรกิจผลิตและขายท่อไฮโดรลิก ซึ่งข้าพเจ้ารับตำแหน่งเจ้าหน้าที่ต้นทุน รับผิดชอบงานด้านลูกหนี้ ซึ่งตำแหน่งงานนี้เป็นงานที่ข้าพเจ้ามีความรู้พื้นฐานจากการศึกษาเล่าเรียนมาแล้วมาประยุกต์ใช้กับสภาพการทำงานที่แท้จริงที่แตกต่างจากห้องเรียน หรือโจทย์ที่สมบูรณ์ของอาจารย์ ทำให้ต้องใช้ความรู้ ประสบการณ์เข้ามาช่วยจัดการโดยไม่มีเนื้อหาส่วนนี้ในตำราเรียน แต่มีเฉพาะตำราในชีวิตจริงเท่านั้น
องค์กรของข้าพเจ้าไม่มีการจัดการความรู้ที่เป็นรูปธรรม เพื่อเป็นฐานความรู้ขององค์กรต่อไปในอนาคต ทั้งที่จริงแล้วพนักงานที่มีอยู่หลายคนมีความรู้จากการทำงานพร้อมประสบการณ์ที่เรียนรู้จากอายุงานที่ยาวนาน เมื่อเป็นเช่นนี้หากพนักงานเหล่านี้ออกจากบริษัทไปคงต้องสูญเสียความรู้ และทักษะที่สะสมมานาน ซึ่งเป็นสิ่งที่น่าเสียดายมาก ดังนั้นข้าพเจ้าคิดว่าน่าจะมีการเอาความรู้ที่ทุกคนมีในการทำงานนำมารวบรวมเพื่อเป็นข้อมูลด้านความรู้แก่องค์กรแก่คนรุ่นต่อไปขององค์กร
จบเขียน Blog วันนี้คงต้องเริ่มเรียนรู้งานอีกครั้ง หากมีการจัดการความรู้ข้าพเจ้าคงจะดีใจมาก เพราะสามารถเรียนรู้งานได้จากฐานข้อมูลเดิม.......ไม่มีความเห็น