ปัญหาหนักใจของ KM ในการนำไปใช้น่าจะอยู่ที่เรื่องของการแบ่งปันความรู้ (Share)
วันก่อนที่ไปดูงานโรงไฟฟ้าบางประกง ตอนนั่งรับประทานอาหารกลางวัน ได้คุยกับน้องที่ สคส. พูดกันถึงว่าปัญหาหนักใจของ KM ในการนำไปใช้น่าจะอยู่ที่เรื่องของการแบ่งปันความรู้ (Share) ผมเลยนึกขึ้นได้ว่าเคยเขียนเรื่องเหตุผลของคนที่ไม่ค่อยแบ่งปันความรู้กัน โดยเฉพาะในองค์กร ไปลองหาดูก็ตกใจนิดๆ เพราะเป็นเรื่องแรกที่เขียนใน GoToKnow เลยลองเอามาปัดฝุ่นครับ
๑) ความรู้ของเราไม่น่ามีประโยชน์ต่อคนอื่น (อันนี้คิดแบบถ่อมตน)
๒) ความรู้ของเราพูดไป บอกไป คนอื่นก็ไม่เข้าใจ (อันนี้คิดแบบยกตน)
๓) ความรู้ของเราบอกไปเดี๋ยวคนอื่นจะเอาไปใช้แล้วดีกว่าเรา (อันนี้คิดแบบเห็นแก่ตน)
ขยายความข้อ ๑ อาจรวมไปถึงกลุ่มที่ชอบบอกว่า "อาย" "ไม่กล้าเล่า" ส่วนข้อ ๓ น่าจะเป็นที่เห็นกันบ่อยๆ โดยเฉพาะองค์กรที่ชอบนำ "กะปิ" หรือ "KPI" (ขอยืมมาจาก อ.JJ) มาวัดกัน ส่วนเหตุผลอื่นๆ ต้องให้ท่านอื่นแนะนำครับ