บทความเรื่อง นวัตกรรม (Innovation)
                                                                         โดย นางศุภวรรณ นาควงค์ 
      “นวัตกรรม (Innovation)” เป็นคำที่มีรากศัพท์มาจากภาษาลาตินว่า Innovare แปลว่า to renew หรือ to modify ดังนั้น นวัตกรรม หมายถึง แนวความคิด การกระทำ หรือสิ่งประดิษฐ์ใหม่ๆ ซึ่งพัฒนามาจากข้อเดิมที่มีอยู่ หรือเป็นการค้นพบขึ้นใหม่ โดยไม่ได้ปรับปรุงจากสิ่งที่มีอยู่ ในการพัฒนาหรือการสร้างนวัตกรรมนั้นได้กระทำ อย่างเป็นระบบ มีการทดลองและปรับปรุงกระทั้งมีประสิทธิภาพกระทำอย่างเป็นระบบ เมื่อนำไปใช้ ในสถานการณ์จริงสามารถช่วยในการดำเนินงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
      นวัตกรรมทุกชนิดจะมีคุณลักษณะที่สำคัญ 5 ประการคือ
      1. ประโยชน์หรือผลดีที่ได้รับ คือผู้รับนวัตกรรมไปใช้ต้องได้ผลประโยชน์ จากการนำไปใช้ในอัตราสูงพอควร ไม่ว่าในเชิงเศรษฐกิจ การประหยัดเวลา ความสะดวกสบาย    
     2. ความเข้ากันได้ คือเข้ากับค่านิยมที่เป็นอยู่
    3. ความซับซ้อน นวัตกรรมใดที่มีความยุ่งยาก สลับซับซ้อน ยากแก่การเข้าใจ ต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ และฝึกอบรมจนกว่าจะนำไปใช้ได้
    4. การทดลอง เนื่องจากนวัตกรรมที่มีการทดลอง และแสดง ให้เห็นประโยชน์ในระหว่างการทดลอง จะช่วยลดความรู้สึกต่อการเสี่ยง ลดความไม่แน่ใจ ที่จะนำนวัตกรรมไปใช้
    5. การสังเกต นวัตกรรมที่สามารถสังเกต สื่อสาร หรืออธิบายได้จะเป็นนวัตกรรมที่ง่ายแก่การยอมรับ
        นวัตกรรมที่จะได้รับการยอมรับจะมีลักษณะดังกล่าว คือ ประโยชน์ที่ได้รับ ความเข้ากันได้ ความสลับซับซ้อน การทดลอง และการสังเกต คุณลักษณะทั้ง 5ประการนี้ จะช่วยให้นวัตกรรมได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็ว นวัตกรรมที่เกิดขึ้นในสังคมแล้วจะเป็นที่ยอมรับของคนทั่วไปเพียงใด ขึ้นอยู่กับบุคคลต่อไปนี้
        1.นวัตกร เป็นบุคคลที่เฉลียวฉลาด รอบรู้ มีเหตุผล มีความคิด ริเริ่มใหม่ๆ กล้าที่จะนำสิ่งใหม่ๆไปทดลองใช้ หรือรับความคิดใหม่ได้เร็ว บุคคลพวกนี้จะช่วยให้นวัตกรรมเป็นที่ยอมรับและขยายตัวได้ดี
       2.นักต่อต้าน เป็นบุคคลที่ฉลาด รอบรู้ แต่ไม่ชอบเสี่ยง ไม่ยอมรับอะไรง่ายๆ เนื่องจากกลัวข้อบกพร่อง บุคคลเหล่านี้จึงต่อต้านสิ่งใหม่ๆที่เกิดขึ้น
       3.ผู้นำ เป็นบุคคลสำคัญของกลุ่มซึ่งมีอิทธิพล และเป็นที่ยอมรับของสมาชิกในกลุ่ม ถ้าผู้นำยอมรับเอานวัตกรรมใหม่ๆ ไปทดลองใช้เพื่อปรับปรุงงานให้ดีขึ้น ย่อมทำให้ผู้อื่นคล้อยตาม
      การยอมรับนวัตกรรมมีขั้นตอนดังนี้
      1.การรับรู้ (Awareness) เป็นขั้นการรับฟังเกี่ยวกับนวัตกรรมเป็นครั้งแรก
      2.การแสดงความสนใจ (Interest) เป็นขั้นแสวงหาความรู้เพิ่มเติมในสิ่งใหม่นั้น
      3.การประเมินค่า (Evaluation) เป็นการพิจารณาว่านวัตกรรมเหมาะสมกับความต้องการ และสภาพปัญหาหรือไม่
     4.การทดลอง (Trial) เป็นการเอาไปทดลองในวงแคบว่าได้ผล ตามความต้องการหรือไม่
     5. การรับไปใช้ (Adoption) เป็นการตัดสินใจรับนวัตกรรมไปใช้
     6. การบูรณาการ ( Intergration) เป็นการนำนวัตกรรมนั้นไปปรับปรุง และประยุกต์ให้เหมาะสมกับระบบงาน