ข้อสอบ
เรื่อง การพัฒนาระบบการตัดสินใจของผู้บริหาร
1.ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ คืออะไร
ก. เป็นซอฟแวร์ที่ช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการ
ข. เป็นซอฟแวร์ที่ช่วยในการคิดคำนวณ
ค. เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปในการป้อนข้อมูล
ง. เป็นโปรแกรมที่ใช้ป้อนข้อมูลและแปลผลออกมาทางจอภาพ
2. DSS ย่อมาจากอะไร
ก. Decisive Support System
ข. Decision Support System
ค. Decide Support System
ง. Decade Support System
3. องค์การจะประสบผลสำเร็จหรือประสบความล้มเหลวเนื่องจากเหตุใดสำคัญที่สุด
ก. โปรแกรมการตัดสินใจ
ข. ขึ้นอยู่กับบุคลากรที่รับผิดชอบคนใดคนหนึ่ง
ค. ขึ้นอยู่กับเครื่องคอมพิวเตอร์ประมวลผลข้อมูล
ง. ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของผู้บริหาร
4. กระบวนการตัดสินใจมีความถูกต้องชัดเจน ถูกต้อง และสะดวกขึ้นเพราะเหตุใด
ก. ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสื่อสาร
ข. โปรแกรมสำเร็จรูปทันสมัย
ค. คอมพิวเตอร์ที่ใช้ทันสมัย
ง. บุคลากรมีปฏิสัมพันธ์กันในองค์การ
5. ข้อใดเรียงลำดับขั้นตอนการตัดสินใจโดยใช้แบบจำลองได้ถูกต้อง
1. การออกแบบ(Design) 2. การใช้ความคิดประกอบเหตุผล(Intelligence) 3. การคัดเลือก(Choice)
ก. 1 - 2 - 3
ข. 2 – 3 – 1
ค. 2 - 1 - 3
ง. 1- 3 – 2
6. ข้อใดเรียงลำดับขั้นตอนการตัดสินใจ ตามแนวคิดของ Rubenstien และ Haberstroh ได้ถูกต้อง
1). ผู้ตัดสินใจรับรู้โอกาส หรือปัญหาที่เกิดขึ้น
2). ผู้ตัดสินใจจะทำการตัดสินใจเลือกทางเลือก
3). ผู้ตัดสินใจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ศึกษาและวิเคราะห์ปัญหา
4). ผู้ตัดสินใจจะดำเนินการเพื่อนำผลการตัดสินใจไปปฏิบัติ
5). ภายหลังการนำผลการตัดสินใจไปดำเนินงาน
ก. 1 - 2 - 3 - 4 – 5
ข. 1- 3 – 2 – 4 – 5
ค. 1- 3 – 2 – 4 – 5
ง. 1- 3 – 2 – 5 – 4
7. ข้อใดเรียงลำดับขั้นตอนการตัดสินใจ ตามแนวคิดของ Long ได้ถูกต้อง
1). การรับรู้ถึงโอกาสหรือปัญหาที่เกิดขึ้น
2). การสำรวจขอบเขตและข้อจำกัดของการตัดสินใจ
3). การกำหนดทางเลือกในการตัดสินใจ
4). การรวบรวมสารสนเทศที่เหมาะสมเพื่อมาใช้ประกอบการตัดสินใจ
5). การวิเคราะห์ทางเลือกที่เป็นไปได้
6). การเลือกทางเลือกที่เหมาะสมนำไปปฏิบัติ
ก. 1 - 2 - 3 - 4 – 5 - 6
ข. 1- 3 – 2 – 4 – 5 - 6
ค. 1- 3 – 2 – 4 – 5 - 6
ง. 1- 3 – 2 – 5 – 4 – 6
8. การกำหนดนโยบายและ เป้าหมาย การลงทุนในธุรกิจใหม่ จัดเป็นการตัดสนใจระดับใด
ก. การตัดสินใจระดับยุทธวิธี
ข.การตัดสินใจระดับกลยุทธ์
ค. การตัดสินใจระดับปฏิบัติการ
ง. การตัดสินใจระดับสูง
9.การแก้ไขปัญหาสำคัญที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดหวัง จัดเป็นการตัดสนใจระดับใด
ก. การตัดสินใจระดับยุทธวิธี
ข.การตัดสินใจระดับกลยุทธ์
ค. การตัดสินใจระดับปฏิบัติการ
ง. การตัดสินใจระดับสูง
10. ผู้สนับสนุน DSS (DSS Support) คือข้อใด
ก. ผู้บริหารองค์การ
ข. ผู้ควบคุมดูแลรักษาอุปกรณ์ต่างๆ
ค. นักวิเคราะห์
ง. บุคลากร
เฉลย
- ก
- ข
- ง
- ก
- ค
- ค
- ก
- ข
- ก
- ข
