ความเปลี่ยนแปลงระหว่างการรับราชการ

"ความเปลี่ยนแปลงระหว่างการรับราชการ"

นับจากที่ผู้เขียนเริ่มรับราชการมาตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2531 จนถึงปัจจุบัน (ณ วันที่ 5 กันยายน พ.ศ.2553) รวมเวลาประมาณ 22 ปี 5 เดือน ทำให้ผู้เขียนได้เห็นการเปลี่ยนแปลงของระบบราชการไทย ซึ่งระบบราชการไทยในปัจจุบันไม่เหมือนกับระบบราชการไทยในสมัยเมื่อ 20 ปีที่แล้ว...ได้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการทำงาน ด้านสังคม ด้านเศรษฐกิจ ด้านการเมือง ด้านเทคโนโลยี โดยเฉพาะเทคโนโลยี ทำให้เห็นถึงความเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนมาก ๆ เพราะสามารถนำมาใช้ประโยชน์ต่อการเก็บข้อมูลข่าวสารได้อย่างมากมาย...

ผู้เขียนได้มีโอกาสทำงานโดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อ ปี พ.ศ. 2536 ตั้งแต่รุ่นของ Word จุฬา ต่อมาเป็น Window 311(ถ้าจำไม่ผิด), Window me, Window 97,98,2000,2003,2007 จน update มาจนถึงปัจจุบัน มาเป็นรุ่น Word 2010 ต่อไปก็คงพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น... ซึ่งคอมพิวเตอร์ได้มีการพัฒนาขึ้นมาเรื่อย ๆ...ทำให้ผู้เขียนทราบว่าขนาดคอมพิวเตอร์ยังมีการพัฒนาให้ดีขึ้น...ให้ทันสมัยเหมาะกับสภาพการณ์มากยิ่งขึ้น...แล้วทำไมมนุษย์เราจึงจะไม่มีการ update ข้อมูลเหมือนเช่นเครื่องคอมพิวเตอร์บ้างเล่า...โดยทำให้เพิ่มพูนความรู้มากยิ่งขึ้น...เพราะทำให้เห็นว่าบางคนไม่เรียนรู้ในเรื่องคอมพิวเตอร์เลย...ซึ่งคิดผิด...(หรือช่วงนี้อาจเป็นช่วงที่เรียกว่า "คละเคล้าด้วยคนเป็นคอมพิวเตอร์กับคนที่ไม่เป็นคอมพิวเตอร์ก็ว่าได้"...สำหรับคนที่ไม่เป็นคอม ฯ ก็ต้องหาเวลาฝึกหัด...ต้องกล้าที่จะทำงานโดยเครื่องคอม ฯ...เพราะในคอมฯ มีความรู้มากมายที่จะเรียน...แต่ก็ฝากสำหรับเด็กรุ่นใหม่...อย่าใช้นำมาเล่นเพื่อทำให้งานเสียหายก็แล้วกัน...เช่น การ m หาเพื่อน ๆ (ที่ไม่เกี่ยวกับการติดต่องาน)... โดยใช้เวลางานอาจจะทำให้งานเกิดการเสียหายได้...

ถ้าเทียบกันแล้วปัจจุบัน รัฐได้มีการปรับเปลี่ยนระบบราชการ โดยแผนพัฒนาข้าราชการฉบับปัจจุบัน ได้ให้ข้าราชการและบุคลากรภาครัฐได้มีการพัฒนาตนเองเพื่อสู่สากล...โดยจะต้องมีการพัฒนาความรู้ในรูปแบบที่หลากหลาย...ซึ่งในปัจจุบันจะต้องมีการจัดการความรู้ โดยให้สามารถนำความรู้ที่อยู่ในตัวคน ออกมาให้คนภายนอกทราบให้ได้และสามารถนำไปปฏิบัติในการทำงาน...ซึ่งเรียกว่า "กระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และการจัดการความรู้"...

มีการแบ่งปันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง เพื่อค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีตามประเด็นความรู้ที่กำหนด ทั้งที่มีอยู่ในตัวบุคคลและแห่งเรียนรู้อื่น ๆ ที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีมาพัฒนาและจัดเก็บอย่างเป็นระบบโดยเผยแพร่ออกมาเป็นลายลักษณ์อักษร และมีการนำความรู้ที่ได้จากการจัดการความรู้ในปัจจุบันและในอดีตที่เป็นลายลักษณ์อักษรและจากความรู้ ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง ที่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีมาปรับใช้ในการปฏิบัติงานจริง...

ปัจจุบันทำให้ผู้เขียนเห็นถึงเป็นยุคของโลกแห่งการเรียนรู้ หรือสังคมแห่งการเรียนรู้ นั่นเอง...ซึ่งความรู้สามารถหาได้ด้วยตนเองจาก Internet มีความรู้มากมาย...โดยการคัดเลือกความรู้จากตัวของเราเอง...เพราะสมัยก่อนการจะหาความรู้ในแต่ละครั้ง ต้องเข้าชั้นเรียน หรือไปที่ห้องสมุด จึงจะได้ความรู้ การได้ความรู้ก็ต้องมาจากอาจารย์เป็นผู้สอนหรือจากการอ่านหนังสือในห้องสมุด...แต่ปัจจุบันหาเป็นเช่นนั้นไม่...โลกแห่งการเรียนรู้มีมากมายใน Internet ...มีความสะดวกสบายสามารถหาความรู้ได้จากที่บ้านหรือที่ทำงานไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางและค่าใช้จ่าย...และมีเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการความรู้อีกประเภทหนึ่งนอกจากคอมพิวเตอร์ ก็คือ Blog หรือ gotoknow นี่เอง...blog จะเป็นตัวเชื่อมหรือเป็นตัวกลางในการเป็นศูนย์รวมความรู้...เพื่อให้แต่ละคนสามารถนำความรู้มาแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน...สำหรับผู้ที่ยังไม่มีประสบการณ์ ก็สามารถเข้ามาเริ่มเรียนรู้ได้ในเว็บไซต์ ของ gotoknow...ซึ่งในอนาคต ผู้เขียนคิดว่า blog ความรู้ ใน gotoknow จะเป็นเว็บในเรื่องของการจัดการความรู้ของมนุษย์ สามารถบอกเรื่องราว เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาและเป็นประโยชน์ต่อประเทศหรือโลกในอนาคตก็ว่าได้...

ซึ่งในตัวบ่งชี้ของการจัดการภาครัฐแนวใหม่จะมีเรื่องการพัฒนาตนเองและการจัดการความรู้เพื่อพัฒนาสถาบันสู่สถาบันเรียนรู้...ทำให้ผู้เขียนเห็นถึงความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอีกเรื่องหนึ่ง...และคาดว่าในอนาคตก็คงมีการเปลี่ยนแปลงด้านการจัดการความรู้ที่ได้เกิดจากการพัฒนาขึ้นและนี่ก็คือ...ความเปลี่ยนแปลงระหว่างการรับราชการ...และก็คงมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ...