การอภิปรายกลุ่มที่ดี ต้องมีการฟัง
จากการประชุมอบรมหลายครั้งที่ผ่านมา วิทยากรมักจะมอบหมายให้ทำงานกลุ่มแบบ "อภิปรายกลุ่ม" อยู่บ่อยครั้ง และ แทบทุกครั้ง แทบจะไม่ประสบผลสำเร็จในการอภิปรายกลุ่มครับ
ปัญหาของการอภิปรายกลุ่ม ที่ไม่ประสบผลสำเร็จ สาเหตุใหญ่มาจากการ "ไม่ฟัง" กันครับ ต่างคนต่าง "จ้องจะพูด" กันอย่างเดียว จึงขาดการต่อเนื่องเชื่อมโยงในการอภิปราย
ผลการอภิปรายจึงออกมาประมาณว่า "ต่างคน ต่างก็พูดกันไป โดยหาข้อสรุปไม่ได้ ท้ายสุด ก็เหลือคนพูดแค่ประธานกับเลขา 2 คนครับ "
และต้นเหตุสำคัญที่ทำให้ไม่มีการฟังกัน ก็มาจาก "ประธานการประชุม" ด้วยครับ ถ้าประธานมือไม่ถึง ฟังไม่เป็น ใจไม่กว้าง ก็คุมเกมไม่อยู่ ต่างตนต่างพูดกันไปคนละทางสองทาง ไม่มีใครฟังกันละครับ
ดังนั้น การอภิปรายกลุ่มจะสำเร็จหรือไม่สำเร็จผมว่าอยู่ที่สองส่วนครับ
1. ประธาน ต้องมีความรู้ และ มีประสบการณ์เกี่ยวกับเรื่องที่จะอภิปรายเป็นอย่างดี ต้องมีทักษะในการฟังสูง สามารถจับใจความได้ จับประเด็นได้ สามารถคุมเกมได้ ตะล่อมให้สมาชิกพูดอยู่ในวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ต้องการอภิปรายได้
แต่ที่ผ่านมา บางที ประธานกลับเป็นฝ่ายพูดแสดงความคิดเห็นเสียเอง บางทีก็แสดงความคิดเห็นไม่เห็นด้วยกับสมาชิก ไม่ฟังสมาชิก และ เลือกฟังเฉพาะความคิดที่ตรงกับตัวเอง ทำให้ไม่มีใครอยากพูดครับ เพราะประธานไม่ฟัง
2. ผู้เข้าร่วมประชุม ต้อง "ฟัง" ให้เข้าใจก่อนพูด ต้องฟังคนอื่นให้เข้าใจเสียก่อน แล้วค่อยพูดให้อยู่ในประเด็นเดียวกันให้อยู่ในวัตถุประสงค์ที่ต้องการ เป็นการฟังเพื่อเอาชนะปัญหา ไม่ใช่เอาชนะกันเอง
แต่ที่ผ่านมา มักจะพูดเพื่อเอาชนะกันเองครับ พูดเพื่อหาเหตุผลอื่นมาเอาชนะกัน
ที่ผ่านมาหลายๆครั้งของการอภิปราย ถ้าไม่ฟังกัน ประธานไม่ฟังสมาชิก สมาชิกไม่ฟังประธาน และ ไม่ฟังกันเอง
การประชุมก็จะนำมาซึ่งความท้อแท้ และ ความขัดแย้งกันในกลุ่ม
ตามความคิดเห็นของผมนะครับ ถ้ายังฟังกันไม่เป็น ก็ไม่ควรใช้การอภิปรายกลุ่มหรอกครับ ใช้การระดมสมองดูจะ เวิร์ก กว่า ไม่นำมาซึ่งความท้อแท้และขัดแย้ง
ความเห็น (14)
- เห็นด้วยครับ "การฟัง คือ การก่อกำเนิด ของ ปัญญา"
- ปัญหา เกิดจาก "การที่ไม่ได้ฟัง ไม่ยอมฟัง และ ฟังไม่เป็น"
ขอบคุณค่ะ..การมี "อัตตา" .. การถือตนเป็นใหญ่ ..เป็นอุปสรรคสำคัญของการทำงานร่วมกันนะคะ..
กิจกรรมศิลปะบำบัดของเยาวชน รร.เพชรบุรีปัญญานุกูล
สวัสดีค่ะ
สรุปแล้วบันทึกนี้ของอาจารย์ อ่านวุ่ยวายไม่น้อย ขำๆ..ค่ะ ไม่ฟังกันเลย ทั้งประธาน ทั้งผู้ฟัง ไม่ต้องจัดอภิปรายดีกว่าค่ะ ต่างคนต่างทำงานตามปรกติดีแล้วค่ะ ไม่ยอมกัน เครียดและทำให้อารมณ์เสียด้วยนะคะ
อ. JJ ครับ
อาหารน่าทานมากเลยครับ
* การฟัง คือ การก่อกำเนิด ของ ปัญญา"
* ปัญหา เกิดจาก "การที่ไม่ได้ฟัง ไม่ยอมฟัง และ ฟังไม่เป็น"
ขอบคุณอาจารย์มากครับที่เข้ามาเสริมเติมเต็ม
สวัสดีค่ะ อาจารย์
เคยเจอแบบนี้เหมือนกันค่ะ
ไม่ค่อยฟังกัน...ยิ่งใครเสียงเบายิ่งไม่ค่อยมีใครฟัง
บางคนถือว่าตัวเองเก่งกว่าคนอื่น ไม่ยอมใคร
ทำให้บรรยากาศไม่ดี
สำหรับตัวเอง...ขออยู่ห่างคนที่ทำให้เครียดค่ะ
ขอบพระคุณท่านอาจารย์สำหรับ tips ดีดีนะครับ...
อ.นงนาทครับ
การมี "อัตตา" .. การถือตนเป็นใหญ่ ..เป็นอุปสรรคสำคัญของการทำงานร่วมกัน
ครับ เป็นอย่างนั้นจริงๆ ครับ วงใหนมีแต่อัตตา จะมีแต่การพูดครับ ไม่มีคนฟัง
ขอบคุณมากครับ
คุณกานดาครับ
ไม่ต้องจัดอภิปรายดีกว่าค่ะ ต่างคนต่างทำงานตามปรกติดีแล้วค่ะ ไม่ยอมกัน เครียดและทำให้อารมณ์เสียด้วยนะคะ
ครับ ผมเห็นด้วยเป็นอย่างยิ่งครับที่ว่าถ้าไม่ฟังกันเลย อย่าจัดประชุมอภิปรายดีกว่า เพราะจัดไปก็มีแต่เครัยดและขัดแย้ง
ขอบคุณมากครับ
คุณNana ครับ
* ไม่ค่อยฟังกัน...ยิ่งใครเสียงเบายิ่งไม่ค่อยมีใครฟัง
(ครับ ยิ่งเสียงเบา อาวุโสน้อย ก้าวร้าวน้อย ยิ่งไม่ค่อยมีใครฟังครับ)
* บางคนถือว่าตัวเองเก่งกว่าคนอื่น ไม่ยอมใครทำให้บรรยากาศไม่ดี
(ครับ ยิ่งมีคนเก่งมาก ยิ่งไม่ฟังกันมากครับ บรรยากาศมีแต่ความเครียด)
* สำหรับตัวเอง...ขออยู่ห่างคนที่ทำให้เครียดค่ะ
(คนที่พูดแล้วเครียด อยู่ห่างๆก็ดีครับ)
ขอบคุณครับ
คุณPhornphonครับ
ขอบคุณมากครับที่เข้ามาให้กำลังใจ
สวัสดีค่ะท่านรองฯ
เคยเจอเหมือนกันค่ะ..วุ่นวายกันไปพอสมควร...แต่ปัจจุบันนี้ได้ประธานสภาฯมือโปรค่ะ คุมเกมส์ได้หายห่วงค่ะ...
อ.มาตายีครับ
บทบาทของประธานสภานี่ ผมว่าต้องมือถึงจริงๆนะครับ โชคดีมากเลยครับ ที่ได้ประธานมือโปร
ขอบคุณครับ
เรียนท่าน small man ที่เคารพหนูก็เคยเข้าร่วมประชุมหรือสัมมนาบ้าง ทำไมเขาไม่ค่อยฟังกันก็ไม่ทราบ คุยกันเสียอย่างกับไม่พบกันมาเป็นปีๆ บ้างก็เอาโน้ตบุ๊คมาพิมพ์นั่นพิมพ์นี่ ไม่มีการเกรงใจวิทยากรกันเลย วิทยากรระดับ ดร.เชียวนะคะ หากเราเป็นวิทยากรขึ้นพูดแล้วมีคนไม่ฟังมันน่าจะเสียความรู้สึกน่ะค่ะท่าน
คุณหมูจ๋าครับ
ที่เล่ามาก็เป็นเรื่องที่พบเห็นทั่วไปครับ
ขอบคุณครับ