ความรู้ชิ้นเล็กชิ้นน้อย
ยิ่งสัมผัสกับ KM มากขึ้น ผมก็ยิ่งเห็นว่า KM เน้นที่ความรู้เล็ก ๆ ที่เชื่อมโยงอยู่กับการทำงาน
ความรู้เล็ก ๆ แต่ยิ่งใหญ่
ยิ่งใหญ่เพราะ
· เป็นพลังเล็กสำคัญต่อผลสำเร็จของงาน คุณภาพของผลงาน
· สามารถรวมตัวกัน เกิดเป็น “ความรู้ปฏิบัติ” ที่ก่อผลยิ่งใหญ่ ก่อผลต่อวัฒนธรรมองค์กร
· ส่งเสริมความเป็นมนุษย์ ความเคารพซึ่งกันและกัน มิตรภาพ ความชื่นชม ระหว่างผู้ร่วมงาน ทำให้บรรยากาศในที่ทำงานเป็นบรรยากาศแห่งความสุข
สิ่งที่เรียกว่า “ขุมความรู้” (Knowledge Assets) เป็นรายการ “ความรู้เล็ก ๆ” ที่มาจากเรื่องราว
ของความสำเร็จ
พลัง “จิ๋วแต่แจ๋ว” นี่แหละครับ คือตัวขับเคลื่อนหลักของ KM
วิจารณ์ พานิช
14 มิ.ย.48