รับมือ"อาร์ตตัวแม่" ติสต์แตกในออฟฟิศ!

วันที่ 03 สิงหาคม พ.ศ. 2553 ปีที่ 20 ฉบับที่ 7187 ข่าวสดรายวัน


รับมือ"อาร์ตตัวแม่" ติสต์แตกในออฟฟิศ!

สาว หนุ่มชาวออฟฟิศหลายคนที่สนุกกับการทำงาน งานก็สนุก เงินเดือนก็ดี เพื่อนร่วมงานก็น่ารัก แต่ความเครียดมักจะเริ่มก่อตัวขึ้นทันทีเมื่อ "อาร์ตตัวแม่ประจำออฟฟิศ" เดินเฉียดเข้ามาใกล้ๆ

พ.ญ.เรขา กลลดาเรืองไกร จิตแพทย์ แผนกประกันสังคม โรงพยาบาลกล้วยน้ำไท 1 กล่าวว่า "คนเราทุกคนจะรักความสุข ไม่ชอบความทุกข์และความไม่สบายใจทุกๆ อย่าง เราอยากอยู่ใกล้คนอารมณ์ดี ยิ้ม หัวเราะ ร่าเริง มองโลกในแง่ดี เราชอบให้คนแสดงอารมณ์ดีใส่เรา ไม่ชอบถูกติ ชอบให้คนชม เกลียดคำนินทาและคำต่อว่า ซึ่งเป็นธรรมชาติของมนุษย์ทุกคนที่ต้องการปฏิกิริยาจากคนอื่นในด้านบวก ไม่ว่าจะเป็นคำพูด (วจนภาษา) หรือกิริยา (อวจนภาษา)

ดังนั้น การที่คนเราถูกกระทำโดยพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ เราจะรู้สึกเครียด รู้สึกว่าบรรยากาศในที่ทำงานไม่ดี รู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถควบคุมสถาน การณ์ได้ (ถ้าเรารู้สึกว่าควบคุมได้ เราก็จะไม่เครียด) กษณะ ที่เรียกได้ว่าเป็น "อาร์ตตัวแม่" คือคนที่มีความเป็นศิลปินในตัวเองสูงมาก ศิลปินในที่นี้หมายถึง อารมณ์ศิลปิน อ่อนไหวง่าย ฉุนเฉียวง่าย เวลาดีก็ดีใจหาย มีการตอบสนองที่ผิดไปจากคนทั่วไป

เช่น เวลาหงุดหงิดพูดจาต่อว่าลูกน้องหรือเพื่อนร่วมงานแบบสาดเสียเทเสีย มักคิดว่าสิ่งที่ตัวเองทำอยู่ คิดอยู่ถูกต้อง และดีงามที่สุดกว่าชาวบ้าน แม้ถูกทักท้วง นอกจากจะไม่รับฟังแล้วยังอาจสวนกลับจนกระทั่งอีกฝ่ายต้องหน้าหงาย ทำให้คนที่เผชิญหน้าขาดความมั่นใจในตัวเอง ซึ่งตอนแรกก็อาจจะงงคิดว่าตนเองทำอะไรผิด แต่เมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้นซ้ำๆ หลายๆ ครั้ง คุณจะรู้ได้เองว่าคุณกำลังเผชิญกับ "อาร์ตตัวแม่"


เวลาไหนที่ควรหลีกเลี่ยงอาร์ตตัวแม่

เมื่อ เขาอารมณ์ไม่ดี เวลาที่คุณเองก็อารมณ์ไม่ดี และเมื่อบรรยากาศตอนนั้นไม่อำนวย เช่น เขากำลังยุ่งอยู่ หรือกำลังทำงานหลายงานพร้อม กันอยู่

ห้องน้ำ ลิฟต์ โต๊ะอาหาร 3 สถานที่ที่ควรหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าในการพูดคุยกับอาร์ตตัวแม่ แต่คุณหมอให้คำแนะนำเสริมว่า "เราไม่ควรหลีกเลี่ยง ควรจะยอมรับ และอยู่ร่วมกันอย่างสงบสุข เพราะอย่างไรคุณกับเขาก็ทำงานที่เดียวกัน ควรจะรักษาสัมพันธภาพที่ดีระหว่างกัน แต่ถ้าอยู่ในช่วงที่คุณหรือเขากำลังอารมณ์ไม่ดี 3 สถานที่ดังกล่าวเป็นที่ที่ควรหลีกเลี่ยง เนื่องจากเป็นที่ที่ใกล้ชิดเกินไป แต่ควรรักษามารยาทคือรอให้เสร็จธุระก่อนถึงจะปลีกตัวได้ ถ้าเดินออกไปครึ่งๆ กลางๆ จะดูไม่ดี

ใครบ้างที่เป็นกลุ่มเสี่ยง เป็นของเล่นชิ้นใหญ่ของอาร์ตตัวแม่

1.คนใกล้ชิดที่มีลักษณะยอม (Passive) พวกที่ไม่โต้ตอบกลับ

2.คนที่อยู่ใต้อำนาจบังคับบัญชา

วิธีสังเกตว่าอาร์ตตัวแม่กำลังจะแปลงร่าง

น้ำ เสียงจะแหลมขึ้น หน้าไม่ยิ้ม แววตาแข็งกร้าวดูพร้อมจะมีเรื่องตลอดเวลา ท่าทีมั่นใจเหมือน มีไพ่เหนือกว่าอยู่ในมือ พูดจาดูเหมือนจะมีเหตุผลรองรับ แต่ถ้าฟังดีๆ แล้วเป็นเหตุผลที่คนส่วนใหญ่ไม่สามารถทำความเข้าใจได้

กลเม็ดรับมืออาร์ตตัวแม่

1.สูดลมหายใจเข้าออกลึกๆ ช้าๆ

2.พยายามพูดคุยให้กระชับที่สุด

3.ตัดบทโดยละมุนละม่อม เช่น สรุปเนื้อหาสำคัญๆ ที่คุยไป

4.หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าเวลาที่อาร์ตตัวแม่หรือเราอารมณ์ไม่ดี หรือคุยให้สั้นที่สุด

5. เมื่อรู้สึกเครียดหลังการเผชิญหน้า ควรเปลี่ยนสถานที่เพื่อลดความเครียด เช่น เดินไปดื่มน้ำเย็น ไปคุยกับคนอื่นที่อารมณ์ดี มองบรรยากาศเขียวๆ ธรรมชาติร่มรื่นหรือเดินไปหาขนมหวานๆ กิน

6.ระลึกไว้เสมอว่า ปัญหาอยู่ที่เขา ไม่ใช่เรา

7.หาที่ระบายโดยการคุยกับเพื่อนร่วมงาน

8.อ่านหนังสือธรรมะช่วยให้ปลง ปล่อยวาง และไม่เก็บเป็นอารมณ์

9.มีเมตตากับเขา เปลี่ยนความคิดเป็นเห็นอกเห็นใจเขา แล้วเราจะไม่เครียด

การ พูดคุยกับอาร์ตตัวแม่ ควรเน้นการสื่อสารที่ใช้เหตุผล ไม่ใช้อารมณ์ และใช้ความอดทนมากกว่าปกติ ถ้าลังเลว่าทำอะไรผิดให้พิจารณาตัวเอง ถ้าทำดีอยู่แล้ว แต่ถูกตำหนิ ควรลบความรู้สึกผิดออกไป การอยู่ในที่ทำงานเดียวกันควรรักษาสัมพันธภาพที่ดีกันไว้ เพราะอาร์ตตัวแม่ก็คนๆ หนึ่งที่ต้องมีข้อดีหรือความน่ารักเหมือนกัน


ที่มา : วันที่ 03 สิงหาคม พ.ศ. 2553 ปีที่ 20 ฉบับที่ 7187 ข่าวสดรายวัน