วันอาทิตย์นี้ (1 สิงหาคม 2553) ผมมีโอกาสแวะไปเยี่ยม กศน. 3 แห่ง ดังนี้


- กศน.ตำบลพระบุ (อยู่ในพื้นที่เทศบาลพระบุ): พบ ครูประดิษฐ์ นามูลน้อย (หัวหน้า กศน.ตำบลขามป้อม) และครูสุมาศ ลีชา (ครูประจำศูนย์การเรียนชุมชนบ้านหัน) ได้พบภาพที่เห็นด้วยสายตาคือเด็กและเยาวชนมาใช้บริการอินเตอร์เน็ตกันมาก จึงได้สอบถามถึงว่าทุกวันเสาร์วันอาทิตย์เป็นเช่นนี้หรือไม่? ได้คำตอบว่าเป็นเช่นนี้ เมื่อวันเสาร์เก็บสถิติได้ 65 คน และวันอาทิตย์นี้ 55 คน พร้อมทั้งแสดงสมุดลายเซ็นต์ชื่อผู้เข้าใช้บริการเป็นหลักฐานประกอบ ผมได้แนะนำให้ลองพูดคุยกับผู้มาใช้บริการรายบุคคลดูว่าเขามีความรู้สึกอย่างไรกับ กศน.ตำบล เขาต้องการให้ปรับปรุงอะไร? รวมทั้งกำหนดเป็นโครงการอบรม ICT เพื่อสนองตอบต่อความต้องการนั้นๆ นอกจากนี้ขอให้มองกลุ่มเป้าหมายอื่นๆด้วยว่าจะส่งเสริมให้เขาเข้ามาใช้ ICT ได้อย่างไร?



- กศน.บ้านชาด(อยู่ในวัดเจดีย์) : เดินทางต่อไปเยี่ยมชม กศน.บ้านชาด ต.ขามป้อม ได้พบ ครูยงยุทธ เคนคำภา (หัวหน้า กศน.ตำบลขามป้อม)และครู ปวช.คอมพวเตอร์ ซึ่งจะทำพิธีเปิดในวันที่ 6 สิงหาคม 2553 เป็นการขยายผลจาก กศน.ตำบลขามป้อม มาเป็น กศน.บ้านชาด ตามแนวทางส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตอย่างทั่วถึงและเท่าเทียมกัน โดย มีสถานที่เอกเทศ จัดเป็นห้องสมุดและศูนย์อินเตอร์เน็ต โดย ติดตั้งระบบอินเตอร์เน็ต ADSL และมีคอมพิวเตอร์ 4 เครื่อง คณะครูและนักศึกษา กศน.ได้มาตกแต่งเตรียมการพิธีเปิดล่วงหน้า โดยเน้นการตกแต่งสถานที่บริเวณรอบนอกให้ดูสวยงาม น่าเข้ามาใช้บริการ



- กศน.ตำบลหนองแวง (อยู่ในพื้นที่ อบต.หนองแวง) : ได้พบครูสมศักดิ์ นาสา ครูประจำศูนย์การเรียนชุมชนและครูสุพินยา นาสา ครูปวช.คอมพิวเตอร์ จึงได้เห็นการติดตั้งคอมพิวเตอร์(จำนวน 21 เครื่อง)ตามโครงการศูนย์การเรียนรู้ ICT ชุมชนตำบลหนองแวงซึ่งมีความพร้อมด้านวัสดุอุปกรณ์มาก ต้องขอขอบคุณกระทรวง ICT ที่ได้เลือกชุมชนตำบลหนองแวง ผมได้แนะนำให้เริ่มงานจัดบริการ ICT และฝึกอบรมประชาชนกลุ่มต่างๆได้เลย คาดว่าจะมีพิธีเปิดอย่างเป็นทางการในวันที่ 25 สิงหาคม 2553 นี้
บทสรุปสำหรับการนิเทศตรวจเยี่ยมทั้ง กศน. 3 แห่งนี้ ก็คือ (1) ผู้รับบริการ ควรสนใจและประเมินผลความพึงพอใจของผู้รับบริการ รวมถึงปรับปรุงบริการให้มีประสิทธิภาพตรงกับปัญหาและความต้องการ รวมทั้งประชาสัมพันธ์การเชิญชวนให้ผู้รับบริการกลุ่มต่างๆมาใช้บริการด้วย (2) การพัฒนาอาคารสถานที่ ควรมีการตกแต่งให้สะอาด สวยงาม น่าเข้ามาใช้บริการ สงบร่มรื่น น่าเข้ามาพักผ่อนหย่อนใจ และ (3) ความพร้อมของวัสดุอุปกรณ์ทั้งปริมาณและคุณภาพ ควรมีจำนวนคอมพิวเตอร์ที่มากพอที่จะให้บริการและอบรมสำหรับการส่งเสริมการเรียนรู้ผ่านอินเตอร์เน็ต รวมทั้งมีหนังสือดีสำหรับการส่งเสริมการอ่านด้วย (4) ครู กศน. ควรมีจิตบริการ ทำงานด้วยความเต็มใจ ร่วมมือสามัคคีกัน เห็นภาพครู กศน.หลายคนมาทำงานวันเสาร์อาทิตย์เช่นนี้ ก็ปลื้มใจครับ ฝากทั้ง 4 เรื่องนี้ ให้เป็นแนวทางการพัฒนาความเข้มแข็ง กศน.ตำบล กศน.หมู่บ้าน ของเราไปสู่การสร้างชุมชนสังคมแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิตด้วยครับ

สวัสดีครับ เรื่อง กศน.ตำบล ict เป็นเรื่องน่าติดตาม อย่างไรคนที่ไปใช้ปะโยชฯชน์น่าจะมีข้อแม้ให้เขาประเมินผลการใช้ทุกครั้งไม่ว่าการบริการ การได้ความรู้ มีแบบการประเมินจัดทำไว้มอบให้ประเมินก่อนกลับเป็นกติกา เราจะพบจุดที่จะพัฒนาได้ง่ายขึ้น ขอบคุณที่แบ่งปันครับ