ประสบการณ์ทีมทำงานเครือข่ายคุณภาพจังหวัดอุตรดิตถ์ปี2553
* ทีมทำงานเครือข่าย
- ที่ปรึกษาจากโรงพยาบาลอุตรดิตถ์ ซึ่งมีประสบการณ์พัฒนาคุณภาพทั้งระดับจังหวัด และระดับเขต ประกอบด้วยด้านคุณภาพทั่วไปทางคลินิก การพยาบาล การบริหารด้านสนับสนุน ระบบยา
- ผู้ประสานงานคุณภาพโรงพยาบาลชุมชน (น้องใหม่ป้ายแดงด้านการทำงานคุณภาพเครือข่ายระดับจังหวัดจำนวน2คน)
- ผู้ประสานงานระดับจังหวัดจาก สสจ.อต.
* การดำเนินงานปี2553 ที่ได้ทำไปแล้ว
- การแลกเปลี่ยนเรียนรู้กระบวนการพัฒนาคุณภาพของทุกโรงพยาบาล (รพช.8แห่ง, รพ.ค่ายฯ1แห่ง) ครั้งที่ 1 ด้วยการนำเสนอการดำเนินงาน เพื่อรับรู้ความก้าวหน้าในการดำเนินงานเบื้องต้นและให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนางานต่อเนื่อง (เป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างทีมQRT, โรงพยาบาลต่างๆ กับโรงพยาบาลที่นำเสนอฯ) และมอบหมายให้แต่ละโรงพยาบาลที่มีจุดแข็งของระบบสำคัญต่างๆ ร่วมเป็นพี่เลี้ยงกับโรงพยาบาลอื่นๆ โดย 1 รพ.ได้รับมอบหมาย 1 ระบบ
- การลงเยี่ยมหน้างาน โดยทีม QRT (ประกอบด้วยพี่ใหญ่จาก รพ.อต., น้องใหม่จาก รพ.อต.1คน รพช.2คน) และมีกัลยาณมิตรจากจังหวัดข้างเคียงอีก1ท่าน (ที่ปรึกษาจากรพ.คีรีมาศ) มาร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่หน้างาน ลงเยี่ยมทั้งหมด9โรงพยาบาล (อ.ติ๋มลงทั้ง9รพ. อ.4ลง8รพ. คนอื่นๆ แบ่งพื้นที่กัน) น้องใหม่ก็ต้องฝึกวิทยายุทธกะพี่ใหญ่ในทุกกระบวนท่า แต่การลงเยี่ยมหน้างานมีประโยชน์มากจริงๆ (ฉะนั้นขอเชิญชวนพี่เลี้ยงและผู้ประสานงานทุกท่านร่วมกันลงเยี่ยมหน้างานกันให้มากๆนะคะ) ตรงหน้างานนี้ทีม QRT ก็ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้กับโรงพยาบาลมากขึ้น และได้ช่วยกันเติมเต็มกระบวนการคุณภาพได้มากขึ้น
- หลังลงเยี่ยมหน้างานเรียบร้อยแล้ว แต่ละโรงพยาบาลก็พัฒนากันตามโอกาสพัฒนาของแต่ละแห่ง
- ต้นเดือนที่ผ่านมา ก็ได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้วยการนำเสนอความก้าวหน้ากันครั้งที่ 2 ทำให้เห็นว่า "การทำงานแบบเครือข่ายช่วยให้มีการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว" เพราะทุกโรงพยาบาลมีความก้าวหน้าในการพัฒนากันอย่างมากจริงๆ และบางโรงพยาบาลมีการพัฒนาแบบก้าวกระโดด จาก รพ.น้องเล็ก ติดชายแดน สามารถผลักดันจนเข้ากระบวนการ Act to Acc. ได้เมื่อปลายเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา
* การทำงานแบบเครือข่ายของจังหวัดอุตรดิตถ์ยังไม่สิ้นสุด ทีม QRT และผู้ประสานฯของ สสจ.อต.ได้ร่วมกันวิเคราะห์การดำเนินงานของเราที่ผ่านมา เพื่อหาจุดแข็งและโอกาสพัฒนาการดำเนินงานคุณภาพของจังหวัด และวางแผนเพื่อปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานในปีต่อไป*
แล้วจะนำมาเล่าให้ฟังต่อนะคะ
จาก...น้องเล็กที่เพิ่งเข้าร่วมการทำงานทีม QRT
