ตามรอยระบบบริหารความเสี่ยงในโรงพยาบาล
***นับเป็นก้าวที่2 ของQRTปราจีน หลังจากที่พลัดหลงเข้ามาเป็นQRTจังหวัดแบบงงๆ วันที่10-11มิย53 เลยมีโอกาสเข้ามาประชุมพัฒนาQRT ได้เพื่อนน่ารักๆ หลายเครือข่าย ได้เห็นมุมมองดีๆของหนองวัวซอ ได้รับฟังมุมท้อแท้ของคนศูนย์คุณภาพบางกลุ่ม แหมตรงใจเลยค่ะ
***บ่ายวันที่ 11 มิย 53 อาจารย์ให้ทำกลุ่มระดมสมอง(สมองน้อยๆของพวกเรา)ตามรอยในโรงพยาบาล กลุ่มปราจีนพร้อมใจกันเลือกตามรอยระบบRM ระดมสมองกันพักใหญ่ก็เลยพากันเข้าป่าเข้ารกไปเลย จนอาจารย์อนุวัฒน์ทนไม่ไหวต้องเข้ามาพาเราคลำทางใหม่ ถึงได้รู้แล้วว่าบางอ้อไปทางไหน เล่าให้ฟังก็แล้วกัน
ประเด็นที่เราน่าจะไปตามรอยระบบRMในโรงพยาบาลเช่น
1.การรับรู้โอกาสเกิดปัญหาของโรงพยาบาล จากระบบต่างๆเช่นการRound การรับส่งเวร และอื่นๆซึ่งดีกว่าการรอจากอุบัติการณ์ (ต้องไปสัมภาษณ์กับผู้ปฏิบัติ หัวหน้างาน ลงSite visit)
2.ความครอบคลุมของระบบReport ว่ามีการผสมผสานไปกับระบบงานอื่นๆเช่นระบบตรวจการณ์ที่โรงพยาบาลมีอยู่(อันนี้ดูได้จากรายงานอุบัติการณ์)
3.Process ของการแก้ไข ว่ามีแนวทางไว้ชัดเจนหรือยัง ( ตรงนี้ต้องลงsite visit สัมภาษณ์ทีมที่เกี่ยวข้อง ทีมRMด้วย)
4. Solution ของการแก้ไขเป็นอย่างไร การจัดการเป็นอย่างไร (ดูได้จากรายงานการทบทวน เอแต่น่าจะให้คนทำงานเล่าเรื่องราวที่เกิดจากเหตุการณ์สำคัญที่เคยเกิดขึ้นในร.พ. แล้วหลังจากนั้นอะไรเปลียนแปลงไปบ้าง)
กลุ่มพวกเราก็เลยตาสว่างพอจะเห็นทางธรรม(ทางทำ)
ใครมีประสบการณ์ เล่าให้ฟังบ้างนะคะ
สวัสดีคะ
ดีใจคะ ที่เวลาเพียงสองวันก้สามารถทำให้เกิดการเรียนรู้ที่ดีได้คะ
การตามรอย ที่ดีนั้น หากจะได้ผลที่ดียิ่งขึ้นก้ต้องตั้งเป้าในใจว่าเราจะตามรอยอะไร? เป้าหมายคืออะไร? เช่นการตามรอย ระบบRM คือตามว่าระบบงานใด กิจกรรมใดที่มีโอกาสเกิดความเสี่ยง ได้บ้างในงานปกติที่เราทำอยู่
และหากเป็นไปอย่างธรรมชาติ และอย่างใช้ใจนำ ก้จะสนุกและได้ผลดีคะ
ให้กำลังใจนะคะ