หมออยากเป็นครู

                ในการบริหารทีม นอกจากการจัดการเรื่องงานตั้งแต่วางแผน จัดแบ่งหน้าที่และติดตามควบคุมกำกับแล้วการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างคนก็เป็นเรื่องสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน

                ทีมหรือหรือองค์การไม่ว่าจะขนาดใหญ่โตแค่ไหนก็เริ่มต้นจากความสัมพันธ์ของคนอย่างน้อย 2คนที่ตกลงใจทำงานร่วมกัน จนเมื่อเวลาผ่านไป จากทีมเล็กๆ ก็เริ่มขยายเป็นทีมใหญ่ จากช่วยกันทำงานได้ทุกอย่างกลายเป็นภาวะงานล้นมือต้องทำงานแข่งกับเวลา แต่ละคนเริ่มมีพื้นที่ของตัวเองจนวันหนึ่งแทบไม่มีโอกาสพบหน้าค่าตาหรือพูดคุยกับใคร เปรียบได้กับชุมชนดั้งเดิมที่ไม่มีรั้วกั้นค่อยๆเติบโตกลายเป็นเมืองใหญ่คนอยู่บ้านติดกันแทบไม่รู้จักกันเพราะถูกกั้นด้วยรั่วสูง  จากชุมชนที่ผู้คนไปมาหาสู่ดูแลสารทุกข์แบ่งปันข้าวปลาอาหาร บัดนี้เหลือเพียงเสียงตะโกนด่ากันหากเพื่อนบ้านส่งเสียงดังรบกวนหรือจอดรถขวางทาง

               ผู้รู้ด้านจัดการกล่าวไว้ว่าการบริหารนั้นมีเรื่องสำคัญที่เราต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษอยู่ 3 ประเภท หรือที่จำตามสูตรว่า "เอสยูจี"ได้แก่ เรื่องคอขาดบาดตายที่จะส่งผลเสียรุนแรง(Serious)  เรื่องเร่งด่วนฉุกเฉิน(Urgent)และเรื่องที่ปล่อยไว้บานปลาย(Growth)ส่วนใหญ่เรื่องที่เกี่ยวกับคนจะจัดอยู่ในประเภทหลังนี้เองเพราะเป็นเรื่องที่จะรังแต่จะบานปลาย ขยายจากเรื่องเล็กน้อยกลายเป็นเรื่องใหญ่ ยิ่งปล่อยไว้ยิ่งแก้ไขยากและกินเวลานาน  การจัดการเรื่องคนจึงนับเป็นพื้นฐานของการอยู่รอดของทีมหรือองค์กรที่สำคัญยิ่ง