เมื่อวันที่ 10 เมษายน เกิดเหตุการณ์ปะทะระหว่างผู้ชุมนุม นปช และทหาร ทำให้คนตายอย่างน้อย 18 คน และบาดเจ็บ 842 คน ถึงแม้เหตุการณ์จะเกิดที่กรุงเทพเป็นหลัก แต่ก็ติดตามเหตุการณ์อย่างใกล้ชิดผ่านทวิตเตอร์ ทำให้นึกสงสัยขึ้นมาว่าคนไทยที่ใช้ทวิตเตอร์มีการพูดถึงทักษิณ (@thaksinlive) และอภิสิทธิ์ (@pm_abhisit) ว่าอย่างไร จึงได้ลองค้นหาดูที่ http://twazzup.com ซึ่งเป็นเว็บที่ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีทวิตเตอร์ แต่จะให้ผลลัพธ์ข้อมูลอย่างอื่นด้วยเช่น เว็บบล็อก วิดีโอ เป็นต้น
ในการค้นหาข้อมูลของทักษิณนั้น ได้ใช้คีย์เวิร์ด thaksinlive ในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับทักษิณ ซึ่งได้ดังรูปที่ 1 ซึ่งหากสังเกตดูจากคอลัมน์ทางขวามือสุดจะเห็นว่า ข้อความส่วนใหญ่จะอยู่ในลักษณะโจมตีและกล่าวหาว่าทักษิณเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้มีความรุนแรง
รูปที่ 1 ผลลัพธ์ของการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด thaksinlive
ในขณะที่ถ้าค้นหาข้อมูลของทักษิณโดยใช้คีย์เวิร์ด @thaksinlive จะได้ผลลัพธ์ดังรูปที่ 2 ซึ่งจะสังเกตว่าคนจะใช้แท็ก #endthisnow มากที่สุด
รูปที่ 2 ผลลัพธ์ของการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด @thaksinlive
ในขณะที่ถ้าค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด pm_abhsit ดังแสดงในรูปที่ 3 จะพบว่าข้อความทวีตถึงอภิสิทธิ์ส่วนใหญ่จะพูดในลักษณะให้กำลังใจและให้ข้อแนะนำเกี่ยวกับการแก้ปัญหาบ้านเมือง
รูปที่ 3 ผลลัพธ์การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด pm_abhisit
ในขณะที่ถ้าค้นหาข้อมูลของอภิสิทธิ์โดยใช้คีย์เวิร์ด @pm_abhisit จะได้ผลลัพธ์ดังรูปที่ 4 ซึ่งจะสังเกตว่าคนจะใช้แท็ก #welovethai มากที่สุด
รูปที่ 4 ผลลัพธ์ของการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด @pm_abhisit
หากวิเคราะห์จำนวนผู้ติดตาม (followers) ของทักษิณจะพบว่ามีจำนวนสูงสุดในประเทศไทยคือ 79,100 คนในขณะที่เขาติดตามแค่ 5 คนซึ่งเป็นลูกของเขา บัญชีเกี่ยวกับการเฝ้าระวังสแปม และอีกบัญชีทวิตเตอร์ของเขา น่าสังเกตว่าคนหลายคนที่ติดตามเขานั้นไม่ใช่เป็นคนที่เป็นเพื่อนเขาทั้งหมด แต่ติดตามเพื่ออยากจะทราบว่าทักษิณพูดว่าอะไรบ้าง และหลายคนเขียนโจมตีเขา และหลายคนไม่ใช่ผู้ใช้ทวิตเตอร์ที่มีการโพสต์ข้อมูลบ่อย บางคนไม่เคยเขียนอะไรเลย
รูปที่ 5 ข้อมูลของผู้ติดตาม @thaksinlive
ในขณะที่จำนวนผู้ติดตามของอภิสิทธิ์จะเป็นอันดับ 2 อยูที่ 62,293 คนและติดตาม 3,519 คน โดยที่ผู้ที่ติดตามอภิสิทธิ์นั้นที่เขียนโจมตีอภิสิทธิ์นั้นมีจำนวนเปอร์เซนต์น้อยกว่าผุ้ติดตามทักษิณที่เขียนโจมตีทักษิณ
รูปที่ 6 ข้อมูลของผู้ติดตาม @pm_abhisit
เป็นที่น่าสังเกตว่าการใช้ทวิตเตอร์ทำให้คนไทยได้รับข่าวสารการเมืองได้อย่างรวดเร็วและติดต่อสื่อสารกับนักการเมืองได้อย่างใกล้ชิดมากยิ่งขึ้น คนที่ติดตามนักการเมืองอาจจะไม่ได้ชื่นชอบนักการเมืองนั้น แต่อยากจะทราบว่านักการเมืองนั้นพูดว่าอะไรบ้าง หลายคนติดตามนักการเมืองทั้งที่เขาชอบและไม่ชอบ แต่ก็มีบางคนที่ติดตามเฉพาะนักการเมืองที่เขาชอบ
การจะสรุปความนิยมของนักการเมืองจากจำนวนผู้ติดตามนักการเมืองนั้นไม่ถูกต้องเสมอไป จะต้องวิเคราะห์เนื้อหาข้อความที่ผู้ติดตามนักการเมืองนั้นโพสต์ด้วย
ขอบคุณข้อมูลจากอาจารย์ครับที่แจ้งให้ทราบ
ขอบคุณสำหรับบทความครับ