Peer Assist ทิศทางของ มรภ. อุตรดิตถ์
วันที่ 5 ก.ย.48 ผมไปทำ Peer Assist ให้แก่ มรภ. อุตรดิตถ์ โดยทาง มรภ. อุตรดิตถ์ให้โจทย์ว่า “ทิศทางการพัฒนา มรภ.” และเชิญผมไปบรรยาย แต่ผมเสนอว่าการบรรยายมีประโยชน์ในทางปฏิบัติน้อย เพราะผู้บรรยายมักพูดไปตามทฤษฎีหรือหลักการ ไม่ได้คำนึงถึงบริบทของ มรภ.อุตรดิตถ์ การทำ PA จะช่วยให้การแลกเปลี่ยนเน้นที่หลักการที่เหมาะสมต่อบริบทของจริง ผมได้แจ้งให้ผู้รับผิดชอบของ มรภ. อุตรดิตถ์ ดึงเอาบทความเรื่อง PA ในบล็อก (link) ไปแจกจ่ายแก่ผู้ที่จะเข้าร่วมให้ศึกษาไว้ก่อน แต่เกิดปัจจัยไม่คาดฝัน ผู้ช่วยอธิการบดีที่รับผิดชอบต้องไปดูแลแม่ซึ่งป่วยหนักที่เชียงใหม่และแม่เสียชีวิตเมื่อคืนก่อนนั้นเอง การเตรียมการณ์จึงไม่ครบถ้วน เลขาของท่านไม่ได้แจกเอกสารล่วงหน้า แต่เอามาแจกที่หน้าห้องประชุม
ผมมีข้อสังเกตว่า หน่วยงานต่าง ๆ มักไม่มี culture ส่งเอกสารให้ผู้เข้าร่วมประชุมทำการบ้านมาก่อนล่วงหน้า มักใช้วิธีแจกหน้างาน วิธีนี้จะทำให้การประชุมด้อยคุณภาพ
ด้วยความฉุกละหุกดังกล่าว ผมไม่ทราบกำหนดการที่ชัดเจนมาล่วงหน้า ตามหนังสือเชิญระบุให้ผมพูด 9 – 12 น. ผมก็คิดว่าผมมีเวลาทำ PA 3 ชม. ลืมคิดไปว่าในหลายหน่วยราชการเอกสารคือหลักฐานประกอบการเบิกเงิน ไม่ใช่หลักฐานของการปฏิบัติจริง เอาเข้าจริงก็มีเวลาเพียง 1.5 ชม. แต่เวลาก่อนหน้านั้นท่านนายกสภา มรภ. อุตรดิตถ์ ศ. ดร. เกษม จันทร์แก้ว ได้แสดงข้อคิดเห็นของท่านในเรื่องทิศทางของ มรภ. อุตรดิตถ์
ศ. ดร. เกษม จันทร์แก้ว เป็นยอดนักวิจัยด้านสิ่งแวดล้อมและทำงานให้แก่มูลนิธิชัยพัฒนาด้วย ท่านเกษียณราชการจาก มก. โดยวัยท่านอาวุโสกว่าผมหลายปี แต่ก็รู้จักสนิทสนมกันดี
การให้ข้อคิดเห็นของท่านนายกสภามีประเด็นที่ชัดเจนครบถ้วน รวม 9 ประเด็น ซึ่งผมจะไม่ขยายความ
พอถึงตอน PA จริง ๆ ทางผู้เข้าร่วมประชุมซึ่งเป็นผู้ใหญ่ระดับคณบดีหรือใกล้เคียงแทบทั้งนั้น ก็ร่วมกันจัดห้องใหม่ จากแบบ classroom ไปเป็นแบบรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส เพื่อสร้างบรรยากาศเท่าเทียมและเป็นอิสระ แสดงว่าถึงแจกเอกสารหนน้าห้องประชุมก็มีผลบ้างเหมือนกัน
คณะผู้บริหารฯ จำนวนหนึ่งเพิ่งไปดูงานที่ออสเตรเลียและกลับมาเมื่อ 2 วันก่อน จึงยังมีกรณีมหาวิทยาลัยซิดนีย์ และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีแห่งซิดนีย์มาเป็นกรณีตัวอย่างหลายเรื่อง
ผู้ที่มาร่วม PA เป็นผู้บริหารและกรรมการสภาฯ จำนวนหนึ่ง รวมประมาณ 30 คน ผมทำหน้าที่เป็น “คุณอำนวย” สร้างบรรยากาศอิสระ เท่าเทียม ไม่มีถูก – ผิด ความคิดเชิงบวก ชื่นชมยินดี มีการฟังความคิดเห็นที่แตกต่างโดยไม่มีการโต้แย้งกัน ซึ่งก็ได้ผลดี มีการเสนอข้อคิดเห็น & วิธีดำเนินการที่สร้างสรรค์มากมายพอสมควร ผมได้พยายามเสนอให้ผู้เข้าร่วมบอกว่าตนจะทำอย่างไร พยายามลดการบอกให้คนอื่นทำ และเบนจุดเน้นจากทำอะไรไปสู่ทำอย่างไร ซึ่งก็ได้ผลดีพอสมควร
ท่านนายกสภาฯ ชมว่าการประชุมแบบนี้ทำให้เกิดการคิดสร้างสรรค์ ไม่มีการขัดแย้งกันในที่ประชุมเหมือนการประชุมโดยทั่ว ๆ ไป
PA คราวนี้เป็น “ฉบับดัดแปลง” สุดสุด เพราะการเตรียมตัวไม่ดี แต่บรรยากาศของการแลกเปลี่ยนก็ทำให้ผู้เข้าร่วมได้สัมผัสบรรยากาศของการ ลปรร. ที่ถูกต้อง ได้เรียนรู้ KM (นิด ๆ หน่อย ๆ) จากการสัมผัสจริงและได้ประเด็นสำคัญ ๆ ของทิศทางการพัฒนา มรภ. อุตรดิตถ์ ค่อนข้างครบถ้วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเด็นเชิงปฏิบัติ ซึ่งเป็น “ความรู้ปฏิบัติ” ที่คนใน มรภ. มีอยู่เอง เมื่อถูกกระตุ้นด้วยบรรยากาศสร้างสรรค์ ก็จะพูดออกมา หากทาง มรภ. อุตรดิตถ์ จดบันทึกไว้ และนำไปทดสอบปฏิบัติ ก็จะได้รับประโยชน์
ผมกลับมา AAR ตัวเอง พบว่าผมทำผิดฉกรรจ์ ที่ลืมย้ำในที่ประชุมว่าต้องเตรียม “คุณลิขิต” ไว้บันทึกความรู้ปฏิบัติ สำหรับเก็บไว้ใช้งาน จึงขอสื่อสารมายังท่านอธิการบดีและทีมงานในเรื่องนี้ด้วยนะครับ
PA ครั้งนี้ไม่ค่อยดีนัก เพราะผมได้มีเวลาแลกเปลี่ยนเพียง 10 นาทีเท่านั้น จึงดึง “ความรู้ฝังลึก” ของผมออกมาแลกเปลี่ยนได้น้อย แต่ในเวลาเพียง 10 นาที ผมก็ได้เสนอไว้ถึง 6 ประเด็น ซึ่งผมจะไม่เล่านะครับ
ศ. ดร. เกษม จันทร์แก้ว บรรยากาศการประชุม
ผศ. สุทธิชัย หาญสวัสดิ์ อธิการบดี มรภ.อุตรดิตถ์
วิจารณ์ พานิช
6 ก.ย.48
ไม่มีความเห็น