ห้องปฎิบัติการ Usability Testing
ห้องปฏิบัติการนี้มีลักษณะกระจกมองทางเดียว ฝ่ายที่เป็นผู้ถูกทดลองไม่สามารถมองเห็นฝ่ายผู้ดูได้ ทำให้ผู้ดูสามารถสังเกตพฤติกรรมต่างๆที่ผู้ใช้โดยไม่ไปรบกวนการทำงานของผู้ใช้ เราสามารถใช้ห้องนี้ตรวจทราบว่าผลิตภัณฑ์นั้นใช้ดีขนาดไหน
