ระบบงานสารบบคดีถือเป็นภารกิจหลักของหน่วยงานทางกฎหมาย ที่ทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะต้องข้อมูลคดีลงในระบบ แต่การทำงานด้านเทคโนโลยีหรืองานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีก็ย่อมที่จะเจอปัญหาสารพัดปัญหา อาทิเช่น ระบบเครือข่ายช้า บันทึกข้อมูลผิดพลาดแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาเองได้ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ไม่เพียงพอ ไม่มีเจ้าหน้าที่ประจำ จนถึงปัจจุบันปัญหานานัปการก็ยังพอกพูนรอวันแก้ไข หนึ่งในปัญหาหลักใหญ่เป็นเรื่องของการพัฒนาโปรแกรมระบบงานให้มีความสอดคล้องและคลุมต่อความต้องการของผู้ใช้งาน และให้สามารถประมวลผลรายงานออกมาได้ด้วย
ที่ผ่านมาได้มีหน่วยงานที่ให้ความสำคัญและสนใจที่จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาโปรแกรมระบบ โดยพัฒนาขึ้นจากฐานข้อมูล Microsoft Access เพื่อให้สารบบคดีสามารถทำงานได้ตามความต้องการ ประมวลผลข้อมูลรายเดือนเสนอผู้บริหารได้อย่างรวดเร็ว
ซึ่งหากสามารถพัฒนาแนวคิดเรื่องการปรับปรุงเทคโนโลยีเพื่อให้นำไปสนับสนุนการปฏิบัติได้ดีกว่า ก็ถือได้ว่าเป็นสิทธิของหน่วยงานนั้นที่จะสนับสนุนการทำงานให้ประสบความสำเร็จตามที่หวังไว้
แต่ด้วยข้อจำกัดด้านนโยบาย งบประมาณ การออกแบบโปรแกรมระบบงานที่จะรองรับการทำงานไม่มีประสิทธิภาพ ระบบเครือข่ายมีความล่าช้าและบุคลากรที่เกี่ยวข้องไม่ได้รับการสนับสนุนให้มีการเพิ่มศักยภาพต่อการทำงาน ไม่ได้การฝึกอบรมเพิ่มองค์ความรู้หรือทำความเข้าใจในระบบปัจจุบัน จึงทำให้ยึดถือและปฏิบัติกันมาอย่างผิดรูปแบบ ผิดแนวทางกันเรื่อยมา
ซึ่งปัญหาดังกล่าว อาจจะต้องช่วยกันเรียงความสำคัญของแต่ละปัญหาก่อนแล้วค่อยๆ แก้ปัญหาไปทีละเปราะ เพื่อให้การปฏิบัติงานในปัจจุบันมีประสิทธิบรรลุตามเป้าหมายขององค์กรได้ แต่จะเป็นไปได้หรือไม่ถ้าแต่ละคนแต่ละฝ่ายต่างคนต่างทำ ต่างคนต่างพัฒนา ไม่มีการบูรณาการไม่มีการเชื่อมโยงข้อมูลให้เป็นฐานข้อมูลเดียวกัน หรือมีแนวคิดที่จะเชื่อมโยงข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระบบงานอื่นที่มีอยู่แล้วเพื่อให้ได้ข้อมูลที่อัพเดทและเป็นปัจจุบันหากมีการเปลี่ยนแปลงจากเจ้าของเรื่องเจ้าของระบบ โดยที่เราไม่ต้องเสียเวลามาเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรืออัพเดทข้อมูลในระบบที่แยกออกเป็นเอกเทศอีกครั้ง ถ้าลดปัญหาการทำงานซ้ำซ้อนตรงนี้ได้ รับรองไม่มีองค์กรไหนที่จะไม่มีโปรแกรมระบบที่สามารถรองรับระบบงานของตัวเองที่มีประสิทธิภาพ
โ
