Fruitman
ธนาเทพ (สนุ้กเกอร์) อุ่นโสมย์

ทังลดทั้งแถมขนาดนี้ ใคร๊......จะไม่อาว...^^


Emotional design คุ้มค่า ฉลาด

สวัสดีชาว G2K ทุก ๆ ท่านครับ

เมื่อถามว่า คุณเคยรู้สึกคุ้มค่าในสินค้าหรือบริการอะไรบ้างหรือเปล่า

สาวสวยคนนึงได้ตอบคำถามนี้กับผม

"เคยซื้อชุดโซฟา ชุดนึงเมื่อเร็ว ๆนี้ ค่ะ"

                                  

"อะไรที่ทำให้รู้สึกคุ้มครับ"

"ก็ตอนซื้อ ป้ายเค้าติดราคาไว้ 12,000 บาท แต่งเจ๊เจ้าของร้านเค้าลดให้เลยไม่ต้องต่อ 8,500 บาท แล้วแถมที่วางแก้ว ราคา 2,000 บาท ให้อีกฟรี ๆ"

ถึงจุดนี้บางท่านอาจยังไม่รู้สึกถึงความคุ้มค่าเท่าไหร่ใช่ไหมครับ สาวคนนี้เธอเองหลังจากซื้อมาก็ไม่ได้รู้สึกคุ้มอะไรมากมาย ก็เหมือน ๆ กับการซื้อของแล้วได้ส่วนลดทั่วไปครับ

แต่ความรู้สึกคุ้มค่านั้น มันค่อย ๆ เพิ่มขึ้นหลังจากที่เธอนำมันไปไว้ที่ห้องทำงานครับ

                    

                 

 

"สวยจังเลย กี่หมื่นเนี่ย" "เข้ากับห้องมากคงแพงน่าดู กี่หมื่นค่ะ"

คำถามเหล่านี้ หลั่งไหลเข้ามาเรื่อย ๆ จากทั้งเพื่อนร่วมงานและ เจ้านายของเธอ

และเมื่อเธอตอบว่าซื้อมาในราคา 8,500 บาท ทุก ๆ คนที่ถามก็ต่างตกอกตกใจ และชมว่าเธอช่างเก่งเสียเหลือเกิน ที่สามารถซื้อของดี ๆ ราคาถูกได้

ยิ่งทำให้เธอรู้สึกว่าเธอฉลาดที่ซื้อมาครับ

 

              

 

"ทำไมถึงตัดสินใจเลือกโซฟาตัวนี้ล่ะครับ"

"คือตอนนั้น เจ้าของร้านก็พาเดินดูไปเรื่อย ๆ ชวนให้เราลองนั่งดู"

"แล้วก็ไปเจอตัวนี้ที่มันเด่นกว่าเพื่อน คือมันเป็นโซฟาที่เป็นผ้าตัวเดียว ที่วางอยู่ท่ามกลางโซฟาที่เป็นหนัง ทำให้มันสะดุด กึก! ขึ้นมาเลยค่ะ"

"เมื่อลองนั่งดู ก็นุ่มสบายไม่ต่างจากตัวละเป็นหมื่นเลย ราคาถูกกว่าด้วย ก็เริ่มคิดละว่าจะซื้อ แล้วเจ๊ก็เสนอลดราคา พร้อมของแถม อย่างที่ว่ามานั้นล่ะค่ะ เลยตัดสินใจซื้อเลยค่ะ"

                         

 

ในเคสนี้มี P หลายตัวเลยครับ ไล่ตั้งแต่ Product ที่ทำได้สวยดี เหมือนของที่มีราคาแพง

Price ที่เหมาะสมไม่แพงจนเกินไป (ค่อนข้างไปทางถูกด้วย) 

Promotion ลด แลก แจก แถม กันเต็มที่ไม่ต้องถามต่อกันเลย

Poeple เจ๊เจ้าของร้านที่เอาใจใส่พาเดินชม เชิญชวนให้ทดลองนั่ง และตัดสินใจลดราคา และของแถมให้อย่างรวดเร็ว ถูกที่ถูกเวลา (จังหวะที่เธอกำลังใช้ความคิดว่าจะซื้อหรือไม่น่ะครับ ผมว่าเจ๊แกต้องสังเกตเห็นแล้วล่ะว่า เธอเกิดความสนใจในตัวสินค้าแล้ว เลยเสนอเพื่อปิดการขายในทันที ^^)

 

แล้วคุณล่ะครับเคยมีประสบการณ์ความคุ้ม......และรู้สึกฉลาดแบบนี้มั้ยล่ะครับ

 

หมายเลขบันทึก: 341013เขียนเมื่อ 1 มีนาคม 2010 23:10 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 22:31 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (3)

ของดีราคาถูก แถมได้ของแถมซะด้วย

คุ้มจริงๆครับ ^^

ถ้าขนาดนี้แล้ว ยังไงก็คุ้มครับ

ถ้าถามผมว่าฉลาดซื้อ

ผมคิดว่ามีหลายอย่างครับ

แต่คำว่าฉลาดของผมเนี่ย มันคือความรู้สึกส่วนตัวนะครับ

ไม่ได้ซื้อแล้วได้ของแถมอะไรต่างๆ

อย่างเช่น เสื้อเนี่ย ผมเป็นคนชอบ Dapper ซื้อใส่ละมันดูเท่

ดูภูมิฐาน บางยี่ห้อแพงมากๆ แต่ผมใส่ละดูแก่เลยไม่ชอบ ดูเชยๆ

เทียบกันแล้วผมได้ทั้ง ราคาที่ถูกกว่า+ความหล่อที่มากกว่า

นี่แหละครับ คำว่า ฉลาดซื้อ สำหรับผม

ไม่แน่ใจว่า ผมตีความหมายของคำว่า ฉลาดซื้อ ผิดไปรึป่าว

ขอบคุณมากครับ

คุณ P ไพรัชช์ : ผมก็คิดว่าคุ้มครับ ขอบคุณมากครับที่แวะมา

 

คุณ P Fallen : ไม่ผิดครับ กรณีของคุณ Fallen ก็เป็นการตัดสินใจที่ฉลาด ส่วนเคสที่ผมยกมา ตัวเธอได้รับคำชมว่าสามารถซื้อของได้ถูก ต่างจากเพื่อนร่วมงาน ทำให้เธอรู้สึกว่าตัวเองฉลาด ตัดสินไม่ผิดที่ซื้อ โซฟาชุดนี้มา มันเป็นความรู้สึกของส่วนตัวน่ะครับ ไม่มีผิดถูกชัดเจนนะครับ ขอบคุณที่แวะมาครับ ^^

 

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท