OH MY SUPER GIRL

สวัสดีค่ะทุกคน พักผ่อนไป1วันนะคะ วันนี้เรามาก้าวต่อไปด้วยกันนะคะ โอเค จากบันทึกที่แล้วที่เราได้พูดถึง pissadarn innovation and female marketing

วันนี้เราก็มีตัวอย่าง ที่เหมือนกันมาเล่าสู่กันฟังคือ เมื่อ2 ปีที่แล้วดิฉันได้มีโอกาสไปทำงานที่ Mc Donald ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา รัฐ แคลิฟอร์เนีย

ที่เราเล่าว่าครั้งที่แล้วผู้หญิงสามารถเปลี่ยนแปลงโลกนี้ได้ และเกิด Innovation ใหม่ได้เสมอ แล้วครั้งนี้เราก็มีเรื่องที่บังเอิญคล้ายกัน คือ การที่คนอเมริกันมี Life Style ที่ชอบดื่มกาแฟ และ เป็นเรื่องจริงที่แก้วกาแฟที่นั่นใหญ่กว่าขนาดบ้านเรามาก แต่ถ้าถามถึงรสชาติก็ไม่ได้เข้มข้นเหมือนกับที่บ้านเราหรอกค่ะ เมื่อเวลาที่ลูกค้ามาสั่งตรงที่ drive thru ทางร้านเราก็จะมีถาดรองแก้วสำหรับรองแก้วให้

ลักษณะคล้ายๆกับรังไข่ไก่ สีน้ำตาล เอาไว้กันความร้อนในขณะขับรถ ซึ่งก่อนที่ยังไม่มีที่รองนั้นได้มีเรื่องเกิดขึ้น

คือว่าในขณะที่มีผู้หญิงคนหนึ่งมาสั่งกาแฟโคยสั่งตรง Drive Thru พอทางร้านได้เอากาแฟให้ตามที่สั่ง ผู้หญิงคนนั้นก็เอาแก้วนั้นมาวางที่ระหว่างกลางขาโดยที่ไม่รู้ว่ากาแฟจะร้อนมากน้อยขนาดไหน เพราะแก้วที่ใช้ใส่มันหนาจนไม่รู้ถึงความร้อนเลย แล้วใช้ขาทั้ง2ขาหนีบไว้ในขณะขับรถ จนขับมาได้ซักพักก็เกิดเหยียบเบรกกะทันหันทำให้กาแฟหกรดไปโดนที่ขาทั้ง 2 ขาจนแดงและพุพอง เธอจึงฟ้องร้อง Mc Donald เรื่องที่ไม่มีมาตรการความปลอดภัยให้กับลูกค้าเพราะไม่มีป้ายบอกที่แก้วว่าระวังร้อน ส่วน

Mc Donald ก็เสียค่าเสียหายเป็นเงินจำนวนมาก

หลังจากนั้นมา จึงเกิด Innovation ขึ้น คือ ทุกร้านที่ขายเครื่องดื่มที่มีความร้อน ได้มีมาตรการบังคับใช้ให้ทุกร้านมีป้ายและที่รองแก้วให้สำหรับลูกค้าที่ซื้อกลับบ้านหรือดื่มในรถ เพื่อป้องกันความร้อน และสะดวกที่วางในรถได้ไม่หกด้วย

เห็นมั้ยค่ะว่าเรื่องแค่นี้ยังทำให้เกิดเรื่องขึ้นมาได้ และลองคิดดูนะค๊ะว่า ถ้าเรื่องนี้ไม่ได้เกิดขึ้น อาจจะมีคนอื่นที่ต้องได้รับความเสียหายมากว่านี้ และอาจจะเกิดอุบัติเหตุกับผู้อื่นด้วย นี่แหละค่ะ เค้าเรียกว่าผู้หญิงรู้จักสังเกตสิ่งรอบตัว และใส่ใจในรายละเอียดทำให้หลายครั้งก็ช่วยเหลือโลกนี้ได้จริง