การประเมินความต้องการในการเข้าถึงพาณิชย์อิเล็กทอร์นิก(Assessing Demand for E-commerce Services)
การประเมินความต้องการในการเข้าถึงพาณิชย์อิเล็กทอร์นิก(Assessing Demand for E-commerce Services)
ในการกำหนดวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ ผู้บริหารธุรกิจออนไลน์จำเป็นต้องทำความเข้าใจกับลูกค้า เพื่อหาว่าอะไรเป็นข้อมูลที่สำคัญของกลุ่มเป้าหมายหลัก ข้อมูลที่ผู้บริหารธุรกิจออนไลน์จะต้องเก็บรวบรวมโดยการทำวิจัยทางการตลาด เราต้องรู้สัดส่วนของลูกค้าสำหรับช่องทางต่างๆ 2. ลูกค้าซึ่งได้รับอิทธิพลจากการใช้ช่องทางเหล่านี้ 3. ซื้อสินค้าจากช่องทางเหล่านี้
